□记者 李科学

本报讯 今年3月份，市民彭先生在市区优越路东段良大夫婴幼儿促智水疗中心花费5000多元给孩子办了洗澡卡，店方承诺可享受优惠，且半年后返现。5月31日，他再次来到这家店消费时发现大门紧锁，店里工作人员失联。昨天，彭先生向本报反映了此事。

【市民反映】

办卡没多久店就关门了

彭先生告诉记者，他的孩子两岁了，出生后一直在优越路东段军港花园小区旁边的良大夫婴幼儿促智水疗中心洗澡、游泳。今年3月份，店方推出优惠活动，原本每次洗澡、游泳约50元，优惠后只需20元，条件是预付5280元办张卡，半年后卡上的钱可以返现。彭先生选择了办卡。至今年5月底，孩子在这家水疗中心共洗了10多次澡，每次付费20元。5月31日当天，家人再去时，发现水疗中心大门紧锁，店内杂乱。

彭先生说，他拨打了店长的手机，接通后，“听声音就是她”，可对方却矢口否认。彭先生还打听到，良大夫水疗中心在市内共有3家连锁店，电话都打不通。

【记者调查】

3家连锁店都联系不上

昨天上午9点多，记者来到优越路东段，良大夫婴幼儿促智水疗中心（总店）的牌子很醒目，一楼入口处大门紧锁，两位女士带着一名婴儿在门口徘徊，神情疑惑。

抱着婴儿的女士告诉记者，她在光明路良大夫水疗中心为孩子办了洗澡卡，199元洗10次。一个多月前，光明路店以水管维修为由让她们去优越路总店消费，并有车接送，“来过几次了，有车接送，不过今天就没有车了。还剩3次没消费，现在电话也打不通”。

旁边餐饮店一位正择菜的老太太告诉记者，前两天还有不少人带孩子来洗澡，“昨天一楼入口还开着门呢”。

上午11点多，在光明路水岸嘉园小区内的良大夫水疗中心，记者看到，透明玻璃门紧锁，室内一片狼藉，鞋子、玩偶等扔了一地，货架上陈列着少许婴幼儿用品。门上贴有“设备故障，暂不营业”的白纸，时间是今年4月27日。小区大门口一位保安告诉记者，该店关门已一个多月，很多买卡的顾客来找过，“都说联系不上”。

店门口的广告牌上有3家连锁店的联系电话。记者逐一拨打，两个无人接听，一个提示无法接通。

【辖区工商所】

调解不成需走法律程序

昨天上午，记者来到市工商局卫东分局新华路工商所。一位祁姓副所长在了解事情原委后，通过查询注册登记档案资料与良大夫婴幼儿促智水疗中心（总店）的现负责人张先生取得了联系，对方称自己不在家，随后电话因故障中断。再拨过去，已无人接听。

祁副所长告诉记者，5月31日，有两名男士前来反映在良大夫光明路店花1万多元办洗澡卡未消费完一事，他已建议对方到办卡所在地工商部门投诉，“听说当天下午去了好几个人投诉这个事儿”。

祁副所长表示，彭先生可携带相关证据前往新华路工商所12315消费者投诉举报站进行备案，他们将通知双方前来调解。如果调解不成，需走法律程序。他同时表示，如果查实确实存在问题，企业将会被列入经营异常名录，在办理贷款、信誉等多方面都会受到影响。

昨天下午，记者联系上了良大夫水疗中心（总店）的现负责人张先生，他承认3家连锁店目前都在关门中，而总店原店长是怕承担责任才不肯承认自己的身份的。张先生说，自己上个月才接手此店，之后还会重新开业，对于前期未消费完的老顾客，将会根据所留资料继续提供服务。

记者询问如果重新开业，原先店方承诺的“半年之后返现”还能否兑现，张先生说，自己不知道这个情况，还得与原店方负责人联系后再说。