第C03版:金融
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中国人寿重承诺,客户“意外”获赔暖人心
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3上一篇  下一篇4 2016年5月10日 放大 缩小 默认        

中国人寿重承诺,客户“意外”获赔暖人心

 

人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺。有那么多的意外都是人们不愿发生的,也有一些“意外”令人深感欣慰。近日,中国人寿河南分公司通过几位客户“意外”获赔的例子,让客户再次感到一片温暖。

两年没交费,国寿照样赔!

58岁的老范是个普通的农民,家住焦作市马村区,老伴离世后他就一直独居。

2009年老范为自己投保了保额1万元的中国人寿康宁终身保险。随着年龄增长,收入也随之下降,保险单两年都没交费了。

不久前,独居的老范在家因突发脑出血经医院抢救无效身故,一句话也没给儿女留下。后来女儿小范在整理父亲遗物时发现了这份保险单,按照保单上的信息,小范联系业务员询问情况,被告知这两年老人因经济困难没有交费,保单可能失效了。随后小范带着保单到中国人寿柜面办理退保手续。经过核查保单信息,柜面工作人员发现该保单有垫交功能,这两年的保险费都自动垫交了,现在合同为有效状态。得知保单有效可以申请理赔,小范感到很意外。两日后小范带着理赔资料正式向保险公司提出理赔申请。3日内,扣除客户所欠交的两年保险费后,保险公司给予受益人2.7万余元赔付。收到赔款,老范的儿女非常感动。

翻修老房发现保单,国寿履约赔3倍!

家住南阳淅川县毛堂镇店子村的老于2011年在毛堂邮政储蓄银行存钱时购买了中国人寿的国寿鸿富两全保险(分红型),感到这份保险不仅有固定的利息还有红利,更有意外保障,他觉得划算就一次性交了2万元,就当作是五年固定存款。

2015年12月份的一个晚上,老于开车回家,因路况不好不慎翻车掉入山沟,当场身故。老于的妻子早年病逝,儿女也都在外地打工。料理完父亲的后事,孩子们又回到了他们打工的城市。今年2月,老于的儿子小于从外地回家,打算在老家长住,不再外出打工了。翻修老房子时,小于发现了父亲投保的保险单。小于就抱着试试看的态度到中国人寿淅川县公司柜面申请理赔,没几天6万多元的理赔款就转到小于的账户。听说了这件事,小于同村的村民们纷纷咨询或是购买中国人寿储蓄型保险。

遇火灾,耄耋老人获理赔

1920年出生的郜奶奶今年96岁,她和儿女们住在焦作沁阳市柏香镇郜两水村,郜奶奶的儿子老赵于去年8月1日在中国人寿为自己和母亲办理了国寿农村小额意外伤害保险,每人交费30元,保额为3.3万元。

今年初,郜奶奶一人在家烤火取暖不慎引发火灾,因年龄大行走不便,被大火困住。邻居报警后消防队和派出所工作人员赶到现场,郜奶奶已遇难。随后,儿子老赵向保险公司报案。该公司于3日内给予3万元意外伤害赔付。老赵老泪纵横,他说:“真没想到老母亲会出意外离世,更没想到老母亲这么大年龄也能获得理赔。”(孙涛)

 
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