本报讯 近日,市民张女士遇到一件烦心事,她由于误认为网购退款已自动为信用卡还款,从而造成了信用卡还款逾期。业内人士表示,由于时间因素,网购后发生退款不一定能当还款用,市民一定要留神。
账单日后退款,信用卡仍逾期
张女士说,上个月初,她网购了一件商品,价格是2800元,用信用卡刷卡支付。几天后,收到商品的她对质量不满意,于是和卖家沟通后申请了退款。她所用的那张信用卡账单日是每月的7日,最后还款是每个月的28日。上个月15日,她的信用卡退款到账。收到退款信息后,她认为上个月的28日才是信用卡的最后还款日,退款到账的日期是当月15日,退款完全可以偿还当月信用卡欠款。让她没想到的是,上个月29日,她收到了银行的逾期通知,称她有一笔2800元的消费未偿还。
对此,张女士很困惑:最后还款日是上个月的28日,退款到账日是15日,那为什么还款没有成功呢?
信用卡退款,不一定都能“还款”
广发银行平顶山分行信用卡部经理李曙光说,如果信用卡交易发生退款,成功退款的时间在当期账单日之前,就可以充抵该笔欠款;反之,如果是信用卡账单日之后到账的退款,则无法视作还款,只能记入之后一期的账单。如持卡人张女士的账单日是7日,那么成功退款的时间在7日之前,就可以充抵该笔消费,反之则不能视为还款。
而且就大多数情况而言,需要通过商户、收单行等交易中间环节手工操作完成“脱机退款”,所需时间有可能长达2-3周,如果在线上退款时,退回原信用卡的操作会因各种原因失败。比如有的市民就遇到过这种情况,商户只能退回支付宝,而不能退回银行卡。所以发生退款时,建议持卡人同时关注支付宝账户余额及信用卡明细的变化,以免让退款“错位”。
(王红梅)