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武警二院被责令整改 百度即日起停止军队医院商业推广
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联合调查组公布对百度、 武警二院调查结果:
武警二院被责令整改 百度即日起停止军队医院商业推广

 

本报讯 国家网信办5月2日会同国家工商总局、国家卫计委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。另,涉事的武警二院被责令整改。

调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。

调查组对百度公司提出了以下整改要求:

一是立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。

二是改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

三是建立完善先行赔付等网民权益保障机制。对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。

昨天,国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局对武警北京市总队第二医院(以下简称武警二院)的调查认为:武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息及医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题。调查组责成武警二院及其主管部门采取以下措施并立即整改:

一是立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作。同时,对其他合作项目运行情况进行集中梳理清查,停止使用未经批准的临床医疗技术。

二是彻底整治涉及武警二院的虚假信息和医疗广告,合作方立即终止与有关媒体公司的合同,停止发布虚假信息、各类广告和不实报道。

三是对涉事的医务人员依据有关规定,由其主管部门实施吊销医师执业证书等行政处罚和纪律处分;对涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理。

四是在武警二院开展依法执业宣传教育和纪律整顿,强化行业作风建设。

百度昨天就网信办等国家部门的调查结果和整改要求发出回应,称:“百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣。”

针对网信办的整改要求,百度方面将从6个方面落实:

1. 立即全面审查医疗类商业推广服务。并落实军队有关规定,即日起百度停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。

2. 对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制。

3. 控制商业推广结果数量,对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制,每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%。

4. 对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,进行有效的风险提示。

5. 加强搜索结果中的医疗内容生态建设。

6. 继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。

百度将在5月31日之前,落实以上整改要求,并接受监管部门和网民的后续监督。(中信、新华)

 
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