□本报实习生 李莹 记者 牛瑛瑛
12月17日上午9时30分,家住幸福街社区6号楼的王先生准时收到了社区卫生服务站发送的健康信息。10点钟,王先生的电话响了,原来是社区卫生服务站主任逯鸿州提醒他当天是定期体检的日子。如约来到服务站进行身高、体重、血压、血糖、脉搏等测量后,王先生回到家中,不一会儿,他就从电脑中社区局域网上看到了体检单,了解到身体健康指数不错,王先生很是满意。
这是王先生平时生活中的一个片段,也是该社区卫生服务站高标准推进社区规范化建设的一个缩影。近年来,新华区幸福街社区卫生服务站大力推进“规范化建设”活动,为社区居民筑起一个幸福、健康、便利的“社区健康之家”。
居民健康的守护人
据逯鸿州介绍,自1999年以来,我市通过整合资源,逐步将社区卫生服务体系标准化,强化社区卫生机构服务能力。随后的十几年,逐步为社区卫生服务机构配备了信息化设备、基础健康检查设备和中医药设备等,将社区卫生服务规范化、便利化。到目前为止,该社区卫生服务站服务涵盖5个社区、覆盖人口2600多人,社区居民健康档案建档率超过80%。服务站确立了基础诊疗、中医、预防保健、慢病、健康宣教等业务服务内容,在基本医疗方面能够满足社区居民对于一般常见病、多发病的诊疗需求,实现对社区居民进行健康宣教、健康管理。
“他们是社区居民的好朋友,更是居民健康的守护人。”社区居民陆先生这样评价该服务站。陆先生的妻子杨女士有再生障碍性贫血,去年发作时到该服务站就诊,本想开点药缓解一下病情就可以了。逯鸿州接诊后,发现杨女士血色素极低,随时有昏迷的可能,为了不使病人受到惊吓产生急性反应,逯鸿州建议陆先生带着妻子去郑州住院。陆先生认为这未免小题大做,在逯鸿州的再三解释下才驱车赶往郑州。入院后的结果让陆先生大吃一惊,当晚杨女士就出现了昏迷症状,幸亏医生予以急救对症治疗,最终才转危为安。陆先生对此感激不尽。
创新服务模式
据了解,自该社区卫生服务站成立以来,不论在站内、在社区、在家庭,工作人员都以专业的技术和敬业的精神得到了社区居民的信任和欢迎。在家庭随访工作中,逯鸿州及同事以“医护组合”模式为1700余名签约居民建立和完善了个人健康档案,对签约居民进行健康评估和健康督导。社区有很多慢性病患者,在新华区卫计委和平煤神马医疗集团总医院联动机制下,逯鸿州带领医护人员开展了医生进社区慢病系列特色讲座,在提升居民健康管理意识方面起到了良好作用。
随着社区卫生服务站家庭医生制工作的不断深化推进,逯鸿州带领同事进行了更多探索和努力,通过完善服务职能,积极发挥桥梁和纽带作用,在健康宣教、传染病预防、孕妇随访和老年人健康关怀等方面积极作为。
在新华区卫计委的大力支持下,幸福街社区卫生服务站以街道、社区居委会为依托,以社区居民为基础,以有效提高群众满意度为根本,创新服务模式,发挥优势,为社区居民提供优良的基本医疗和公共卫生服务。