□记者 王辉
本报讯 市区科技街(平马路小学门前的一条南北小街)信德家属楼居民杨先生在市区一家空调专营店购买一台格力牌空调,在保修期内无法正常使用,售后维修人员告知他需自费修理。目前空调生产厂家答复,这台空调的确需要用户自费修理。
据了解,市区八中北街一家格力空调售后服务点维修人员对杨先生的空调检测后认为,由于连接空调室内外机的铜管在使用中被盗,导致空调制冷(制热)循环系统进入异物从而影响使用(本报12月8日A6版曾报道)。空调生产厂家答复,因使用保管不当造成空调出现质量问题,用户需要自费修理。