□记者 张静

本报讯 市民董女士在一家蛋糕店先后充值办了两张卡，可卡还没用完，最近她却发现这家蛋糕店摇身一变成了包子铺。昨天上午，董女士致电本报反映了此事。

董女士说，去年她就在开源路与优越路交叉口东南角附近的甜咪公主手工坊蛋糕店花300元办了一张会员卡，消费几次后卡里大约还有200元。今年8月份她带着女儿来到这家店消费时发现忘记带会员卡，于是又花300元办了一张。“我女儿喜欢在这儿做手工饼干，我想着既然没带就再办一张，反正可以经常来。”可让董女士没想到的是，十几天前，她路过甜咪公主蛋糕店时，发现店里已经没有了制作饼干、蛋糕的机器，进去询问才得知蛋糕店已经改成包子铺了。

“第二张卡只用了一次，做饼干消费了30多块钱，两张卡里的余额加起来大概有500块钱。我在其他地方办卡，人家要是不干了会打电话通知顾客过去退卡，这不声不响地就消失了，太气人了。”董女士说。

董女士给记者看了她办的两张会员卡，卡号分别为800021和800561。记者先拨打了卡上的一个手机号，提示停机，又拨打了卡上的全国统一客服电话，工作人员告诉记者，总部和加盟商也只是通过电话联系，加盟商也没有告诉他们现在已经不干了，这样的情况总部也解决不了。

随后，记者致电卫东工商分局繁荣街工商所，一位白姓工作人员表示，目前已经接到两起甜咪公主的投诉，都是卡没用完找不到店主的。“营业执照还没注销，我们已经为消费者提供了甜咪公主登记的姓名、电话和住址，其他消费者也可到工商所进行登记，如果达到一定金额，可向公安部门报案。”他同时提醒消费者，预付卡消费存在风险，应谨慎办理。