本报讯 “难道还得给手机买个棉袄？”近日，有不少人反映，由于天冷，手机经常出现重启、死机或花屏的现象。笔者咨询多家手机卖场售后技术人员得知，该现象与手机工作温度有关，但也不排除软件故障、存储超负荷等因素。如果手机出现类似现象，最好去专门检测后对症下药。

不时出现死机、重启、花屏等怪象

“坏了！我的手机又被冻‘傻’了！”前几天，我市气温持续走低，不少人反映自己的手机“怕冷”，时不时就会出现死机、重启、花屏等怪象。

市民于女士说，前两天她拿着新买的手机去拍照，结果前后不到10分钟，手机竟然出现花屏，随后死机了。“起初我还以为手机有质量问题，没想到进门后将它焐在手心里，没多久竟然正常了。”

“天一冷，手机就特别娇气，总是莫名关机。”市民张先生说，他也遇到过类似的问题。最初以为是手机出了毛病，拿到售后去检查了一番，也没发现什么问题。

手机低温环境或不工作

笔者查询得知，温度对手机的确有影响。以苹果手机为例，最佳工作温度是20摄氏度，若手机长时间处在低于4摄氏度的环境中，就可能出现非正常工作状态。

市内某手机卖场的技术人员王先生称，室外温度太低会影响手机工作，还有一些手机用户从室外一直使用到室内，使得水汽凝结到手机上，进入主板中，因此会发生突然死机甚至无法开机的现象。建议在气温骤变的情况下，尽量不要使用手机通话，或者改用耳机通话，避免手机直接暴露。

王先生提醒，造成手机停止工作的原因有多种，温度低是原因之一，手机软件故障、中毒、存贮内容超负荷等也会导致手机“罢工”，需要进行检测后对症下药。 （李喆）