□记者 王民峰
本报讯 记者昨天从我市铁路部门获悉,2016年春运期间,对开车前15天以上退票的旅客,将不收取退票费,但改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,即收取20%的手续费。
11月26日,12306网站发布《关于2016年春运火车票发售安排的公告》,公告中显示,车票退改签等规定和2015年春运保持一致。具体为:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
公告还明确,改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间(2016年1月24日至2016年3月3日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,即收取20%的手续费。
不同于往年,铁路部门今年6月对车票改签措施进行了完善,其中一条便是新增了“变更到站”的功能。以前旅客只能变更乘车日期、车次、席位。今年,如果变更到达站,需在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。“变更到站”只可办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。