家住市区南环路中段的王女士问:冰箱冷冻室经常结冰,有时候还会因为结冰打不开,遇到这样的情况如何解决?
冰箱销售人员答:冰箱冷冻室结冰后使冷冻时间延长,需要更多的电能。如果冷冻室结冰较厚,应及时除冰。先切断电源,然后打开冷冻室门,将食物取出,等其自然融化后清理干净即可。或用专用的清理工具清理,但不能用金属制品清理,避免损坏管路。也可用开水加快融化速度。
如果是冷藏室的排水口堵了排水不畅,冰箱内水太多导致冷冻室结冰。排水孔在冷藏室后壁中下部,用细软电线捅开就可以了。如果冷藏室温度设得太低,正常停机时融化的水不能排出造成冷冻室结冰。融化的水从排水孔排出,时间长了被少量的杂物堵住,水不能排出,保鲜层就会积水(或结冰)。小孔通到下面是有弯度的管,打开冰箱后面的小盖子,就能看到排水的管头,对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从冰箱内的排水孔倒些清水冲几次即可。(耿剑)