手机套餐流量不清零政策推出不足2个月，流量莫名其妙“偷跑”事件频出。打电话、发短信分别由时长、条数计算，可以查实，对于看不见、摸不着的流量如何核实让人犯了难。

专家称，流量非正常消耗已成智能手机通病，每天都有大量流量在用户不知情下流失。另外，手机自带APP也被指“偷”走流量。有数据显示，国人一年为此多付出近400亿元。近日，工信部征求意见，要求今后除基本功能软件外手机预装APP必须可以卸载，不得强行捆绑推广无关应用软件。消息发布，引来网民一片叫好声。 新华社发