本报讯 最近,去日本探亲的上海李老伯夫妇在机场遇到了一件郁闷事:行李被指超重,需补缴的超重款金额能抵上一张机票的价格,这让李老伯横竖“想不通”。
日前,李老伯和老伴儿乘坐春秋航空航班前往日本探亲。登机时,按照程序,须将托运的行李过磅。没想到,机场工作人员示意两位老人将所有行李过磅称重。这令李老伯心里咯噔了一下:不会超重吧。果然,工作人员告知,加上夫妇俩贴身的行李,总共超重了10kg。电脑上跳出的应付超重行李金额让李老伯吓了一跳:1911元。
高昂的行李费令李老伯和老伴儿很纠结:“机票才2000块一张,超重行李费都能抵上机票了,我们不去了吧。”僵持一刻钟后,李老伯咬咬牙忍痛拍板,补交了超重款。
记者登录几家国内主要航空公司官网查询,发现对于国外航线的免费行李额标准,各家航空公司在不同舱位以及行李的件数、重量和尺寸上,都有不同的要求,需要消费者出发前仔细查阅后调整行李布局。
比如,东方航空公司国际航班经济舱免费托运行李额限制为两件,每件限额32kg;中国国际航空公司规定,免费行李额为经济舱一件行李,每件限额为23kg。另外,还有长、宽、高三边的尺寸等限制。不过,虽然标准不同,但几乎所有航空公司的首页都能在“行李信息”“行李服务”等栏目内查询到相关信息。
律师提醒乘客,在登机前,务必查看相关航空公司的行李信息,以免到时要缴纳本不必要的超重罚款。
(新民)