□记者 王民峰

本报讯 自铁路部门实行互联网售票以来，12306网站不断发布新举措，以制止黄牛囤票、倒票等行为。为防止旅客身份信息被抢注，12306网站近日推出手机双向验证服务，即旅客在12306网站注册时，页面提示需进行手机双向验证。

在一些论坛上，有网友近日发帖称“12306网站注册时，需进行手机双向验证”。记者昨天上午登录12306网站体验后发现，在网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，才能注册成功，登录到12306网站。

据了解，12306网站这一举措出台，使得大部分用户注册平台失效。这是因为网络黄牛利用用户注册平台生成的手机号是一次性的，只能接收验证码，不能向12306发送短信“999”。12306客服人员表示，这一新举措为新用户注册增加了一道步骤，但可以有效防止用户身份信息被抢注。

如果身份证信息被抢注，怎么办？12306客服人员表示，旅客可携带身份证原件前往车站窗口处理，如果确实被抢注，车站负责人会根据情况注销，然后，旅客可以自己登录12306网站重新注册。