□记者 燕亚男
本报讯 近日,记者从市道路运输管理局驾培科了解到,从本月开始,我市的鹰都时尚驾校和鹰东时尚驾校尝试手机预约学车新模式。
预约学车更方便
11月4日,鹰都时尚驾校校长闫利东说,通过扫描二维码或手机APP下载“哈哈约车”,打开软件会出现地图,在地图上选择科目二或科目三相应的训练场,就进入了教练员列表,每位教练员的名字在手机上都可以看到。在教练员列表中,学员可以查看教练员的评价详情、教龄等,从而进行选择。最后学员再根据自己的情况来选择练车时间,从早上8点到晚上10点都可以预约学车时间,预约成功后便可开始学车。
“约车十分简单方便,随时随地都能下单。”该校的工作人员王凯说,这样的模式使学员培训无须等待,一对一教学或一对三学车,学车快,考试快,有效地维持学员学车秩序。但如果预约了学车,临时有事不能来,就需要学员提前解约,这样可以给其他学员提供选择的余地。
“自从学校尝试新的教学模式以来,已经有600多位学员安装了这一软件,使用率达到了90%。新模式提高了驾校的服务质量和学员的通过率。学员能少跑路,节省时间,最大限度地利用工作、生活之余来学车。”闫利东说。
学员自主性得到提高
“新模式下,学员的自主性较高。”市道路运输管理局驾培科的相关负责人表示,在传统驾培模式下,学员是处在相对弱势的地位,很多时候权益得不到保障。而在驾培新模式下,学员可通过“哈哈约车”软件等方式进行预约培训,自主选择教练,自由选择培训的日期与时间段,实现一人一车一教练,学完即走。同时,学车结束后,学员还能在软件上对教练员进行评价。
“学员遇到问题可以随时反映,可随时更换教练,不用担心点评被教练看到,因为手机软件上学员都是匿名,教练是看不到的。驾培新模式下也可以有效遏制之前存在的吃、拿、卡、要等问题。”这位负责人说,这也让教练有了危机感,从而认真教学。另外,下一步该局还将在全市推广“先培训后付费”“阳光e驾”服务等多种培训方式,提高全市驾培行业的培训质量及服务水平。