本报讯 天津的段先生夫妇近日到长沙旅游,在长沙一家餐厅吃饭时,段先生感觉口渴,却被告知白开水8元一杯。无奈之下,夫妇俩花24元为3杯白开水买单。
11月2日,53岁的段先生带着妻子驾车来长沙游玩。当日下午,段先生夫妇和在长沙高校上学的亲戚家孩子一起,一行三人来到位于长沙岳麓区爱民路的泊麓汇餐厅吃饭。段先生感觉口渴,但餐厅一直未为其提供白开水。一问服务员,才知道这家餐厅的白开水不是免费提供的,一杯要8元。“没得选,茶一壶200多元,吃饭总不能不喝水吧?”段先生说,他只得硬着头皮点了三杯白开水。结账后返回下榻的酒店,妻子才知道3杯白开水花了24元,夫妇俩心里都很不是滋味。第二天8时许,夫妇俩就提前结束了长沙的旅程,匆匆驾车离开,“走遍了大半个中国,也没碰到这种事。”
段先生出示的刷卡收据上显示,消费金额为770元,商家为“长沙市泊麓汇餐饮管理有限公司”。而另一张标明“泊麓汇”的餐饮收费小票上,一项名为“白开水”的菜品收费为每杯8元,共计24元。
11月6日上午,泊麓汇餐厅值班经理江女士确认,该餐厅的白开水确为8元一杯。但所有商品和服务均为明码标价,也已在餐前告知顾客,不存在强制消费的行为。餐厅允许顾客自带酒水,并不收开瓶费,“长沙KTV的白开水也要10元一杯。”
11月6日上午,长沙市发改委办公室徐主任介绍,目前,餐饮业收费已由商家自行定价,商家提供的商品和服务价格由市场调节。政府职能部门不作干预,仅作指导。他还表示,如果商家在提供商品和服务前,已经明码标价,并在消费前告知顾客,行为即为合理,“一个愿打一个愿挨。”(中青)