□记者 王民峰

本报讯 记者昨天从我市铁路部门获悉，从本月起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务服务（以下简称“铁路乘意险”），旅客可自愿投保，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。

据了解，铁路乘意险是指被保险人在保险期内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。未成年人保费1元，最高保障10万元意外身故、伤残和1万元意外医疗费用。保险事故发生后，铁路车站现场工作人员可直接受理报案，为旅客提供便利服务。

铁路部门表示，自2013年1月1日起，火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，铁路旅程中的人身安全保险经济保障出现空缺。这次铁路推出乘意险服务，是为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务。

昨天下午，记者登录12306网站预订一张10月2日平顶山至上海K462次列车的车票时，页面出现“购买乘意险，旅行更舒心”字样，并且这项保险已可以在网上购买。

需要提醒的是，旅客办理车票改签、变更到站时，保单将按照保险条款的约定自动批改，保单号不变；退票时且保险责任尚未开始的，保险合同将自动解除。未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内，可在网站办理单独退保；已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外，须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口办理单独退保。中国铁路保险提供电子保单，凭电子保单查询号登录www.china-ric.com查看电子保单。