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出境游怎样避免“天价话费”?
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2015年10月30日 放大 缩小 默认        

出境游怎样避免“天价话费”?
专业人士为您支招
 

□本报记者 李科学

近日,市民李女士去了趟日本旅游,5天的行程花了近400元话费。“也没怎么晒朋友圈,还省着用,没想到话费就花得这么快。”李女士称,都说出境漫游资费下降了,可还是花了不少。

出境前须开通国际漫游和国际长途业务

“市民在出境游前如果需要使用手机,就必须先开通国际漫游业务。”对此,中国移动平顶山分公司国际漫游业务主管苗女士表示,开通国际漫游功能就是让SIM卡在境外可以获取到网络并且正常使用,未申请开通国际漫游功能的用户在境外是无法获取到中国移动网络基站信号的,也无法连接到互联网。

此外,准备出境游的市民还须先确认手机卡是否能在所去的国家或地区正常使用,并彻底关闭手机上网和彩信收发功能。关闭方式有两种,一是使用本机拨打运营商客服热线,二是直接前往运营商营业厅办理。

记者在采访中了解到,中国移动手机3星以下用户须预存一定话费方可开通国家漫游业务,3星及以上用户则可以免预存开通。中国联通手机用户开通此业务预存话费前,须缴纳一定数额的押金,出境游结束后再退回,对预存话费标准没有要求。中国电信客服人员则表示,公司没有强制规定预存多少话费,但在国外充话费会比较麻烦,市民在出境游前最好预存一些话费,以免造成不必要的麻烦。

在营业厅开通此类业务时,市民须持机主身份证办理。苗女士建议市民最好到当地营业厅开通办理,这样可以直接向工作人员咨询漫游地的国家或地区漫游和国际长途资费标准,做到心中有数。

“养成定时查看后台运行程序的习惯,出境前关闭具有手机‘自动更新’功能的程序。必要的话可以下载一个流量监控软件,能够实时统计本机上网时长和流量,一旦发现流量异常增加,能及时采取措施。”苗女士提醒,出境游的市民,最好在出国前关闭手机的“自动更新”功能。

苗女士说,以前中国移动曾推出租机业务,主要针对一些网络制式跟我国不同的国家,如日、韩等。“但是现在手机发展太快了,这个业务已经萎缩了。如今的手机都很先进,几乎不用换机就能出境。”她感慨道。

了解当地的国际漫游资费标准

中国移动:

有些地区和国家接打电话仅需0.99元/分钟

“去韩国或美国,主被叫都是0.99元/分钟,最贵的国家也就3元/分钟。”记者在中兴路与建设路交叉口的一家移动营业厅遇到了正在开通国际漫游语音和短信业务的市民刘先生。他说,自己很喜欢旅游,有机会就会出去走走。“现在的资费比之前低多了,以前出去我根本都不敢用手机。”

记者从中国移动平顶山分公司的几个营业厅了解到,针对200多个热门国家和地区,国际漫游的语音和短信资费分为1元区、2元区、3元区。其中1元区包括中国香港、中国台湾、韩国、新加坡、美国等8个国家和地区,接听电话或拨打中国内地、漫游地均为0.99元/分钟;2元区包括了英国、德国、法国、泰国、马来西亚、新西兰等28个国家和地区,接听电话或拨打中国内地均是1.99元/分钟,拨打漫游地电话是0.99元/分钟;3元区包括中国澳门、日本、加拿大、巴西、缅甸等206个国家和地区,拨打中国内地均是2.99元/分钟,接听电话是1.99元/分钟或2.99元/分钟。

记者发现,在以上国家和地区中,中国移动用户不论发短信至中国内地还是其他国家或地区,资费为0.39元/条-2.89元/条。在境外遇到手机资费相关问题可拨打中国移动国际漫游免费服务热线+86 13800100186咨询。

中国联通:

日韩国际漫游资费比欧美国家相对便宜

据中国联通平顶山分公司有关人士介绍,国际漫游方面,不同国家有不同的资费标准。记者从该公司营业厅了解到,如果市民去了韩国、日本,在当地接听或拨打当地或国内(不含台、港、澳)电话,均是0.96元/分钟;拨打台、港、澳及其他国家和地区,就是3.86元/分钟,在漫游地发短信至国内(不含台、港、澳)是0.36元/条,发短信至台、港、澳及其他国家和地区是1.26元/条。英国、法国相对贵一些,在漫游地拨打当地电话或接听电话,均为1.86元/分钟,拨打国内(不含台、港、澳)是3.86元/分钟,拨打台、港、澳及其他国家和地区是5.86元/分钟。在港、澳、台地区,香港资费相对最便宜,澳门则最贵,在这三地区接收短信均是免费的。

中国联通平顶山分公司相关工作人员建议,“对于要去的国家,首先要了解中国联通是否在当地有国际漫游业务。其次,老式手机终端的频率和国际漫游的网络频率未必匹配,某些国家的城市和乡村采用不同频率,可能在部分区域无法使用。”市民在出境时如有问题,可拨打+86 18618610010咨询。

中国电信:

可使用回拨业务节省话费

据了解,中国电信国际漫游业务也根据国家和地区不同,有不同的收费标准。比如,在意大利拨打我国内地电话是2.99元/分钟,拨打当地电话或接听所有电话是0.99元/分钟,发送短信至我国内地是0.39元/条,接收短信是免费。在英国拨打我国内地电话是1.99元/分钟,发送短信至我国内地是0.39元/条,接收短信也是免费的。

客服人员告诉记者,出境游时如果想节省话费,可以采用回拨业务。市民在境外G网漫游时,可直接拨打“**133*86+国内号码+#”,手机屏幕上将显示“OK,Please wait”,这时就可以挂机,等候系统回拨。大概30秒后,市民就能接到一个来电,显示号码是被拨打电话,接听即可。

“如果漫游地是GSM或WCDMA网络覆盖国家或地区,可以将UIM卡放入GSM或WCDMA或C/G双模手机中使用。”客服人员说,如果电信用户准备带出境的手机是4G手机,并且正在使用4G卡,那么只需开通国际漫游业务即可,无须其他设置,如果是双卡双待手机,UIM卡放入卡槽后,另一卡槽不要再放入其他卡品,以免影响在漫游地接入当地网络。如果市民用的是3G手机,则须在手机上进行设置。此外,用户出国前要取消已设置的呼叫转移,以免产生不必要的国际漫游资费。

据了解,出访落地网络注册成功后,中国电信用户会收到中国电信欢迎短信,包括国际漫游语音拨打方式、短信发送方式、漫游资费、客服号码以及当地中国大使馆号码等信息。因为不同国家不同手机型号的拨打方式不同,市民可在旅游前拨打18918910000具体咨询工作人员。

 
 
 
   
   
   


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