昌赤路附近的农家院
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10月9日,国家旅游局通报了近期对部分5A级景区的核查情况。北京市明十三陵景区因卫生情况差、外围商家宰客、游览设施不全等问题被严重警告,限期6个月完成整改。不过,上周记者兵分两路暗访发现,外围农家饭店宰客等乱象依旧。
蜿蜒而过的昌赤路围绕着明十三陵,每隔几十米,“农家饭”的字样便会出现,揽客的人站在路旁,挥舞着红旗招揽途经的车辆进院就餐。
农家饭、水库鱼多是京郊农家饭店的看家招牌。而十三陵景区周边,很多农家院并没有名字,一块红色牌匾上直接涂上“农家饭”或是“水库鱼”就是招牌。
这里时常发生的宰客事件,让许多游客心有余悸。与前段时间青岛事件相似的是这里的“阴阳菜单”——顾客点菜时的菜单与结账时的菜单不一样,本来几十元一份的鱼,结账时才发现是几十元一斤,结果三五个人就可能消费千元左右。
多家农家院没有名字 外观相似饭菜也雷同
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北六环外,昌赤路从十三陵外蜿蜒而过,像个口袋一样包裹着十三陵。
几名中年妇女站在路旁,见到来往车辆便摇起手中红旗,再指指身旁不远的农家院。
昌赤路旁,每隔几十米便会出现一家农家院,菜品的照片被放大后印在了红布上,悬挂在饭店外。“不把菜印出来,人家就不知道我们做的菜好不好。先让游客从视觉上有个认识。”一家农家院的老板说,十三陵周围有许多农家院,主打的菜品都是水库鱼、野兔、山鸡、野菜等,“来这边吃的就是野味”。
西关环岛向北,农家院的招牌便在路旁频繁出现。一些农家院有名字,而几乎一半的农家院招牌上并没有名字,而是直接以“水库鱼、农家饭”替代。
“乍一看都差不多,都是红色的牌匾,上面都写着水库鱼、农家饭,房子也都差不多。要是头一次来,吃完了再来估计都认不出当初是在哪家吃的。”一名游客说。
一些游览八达岭长城的游客,在返城途中同样会经过昌赤路旁的农家院。“带着几个老家的朋友一起去长城,回城的时候经过这儿,一顿饭吃完却让我现在还憋着气。”龚先生说,结账时,一个让他难以接受的价格出现在账单上,交涉无果后,龚先生交钱时嘀咕了一句:“这地方以后再也不来了。”
“谁还指望你是个回头客。”服务员的回应让龚先生一时语塞。
当地人透露,许多农家院并非没有名字,机打发票就会出现饭店名字,“这样黑了你,你都没地儿说理去,因为你说‘水库鱼’饭店黑了你,但是叫这名字的饭店在这里多了去了,你分不清。”
“阴阳菜单”换着用 结账时价钱翻好几倍
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调查发现,一些饭店提供的菜单并无价格,食客需要在点菜时与服务员确认价格。还有一些价格隐藏在菜单的图片中,不仔细观察很难发现。
王女士十一期间和家人一起去了十三陵游玩,在一家农家院中,点了一份鱼头泡饼,菜单上标价并不清楚,“结账时发现,仅这一道菜就500多元。”
李女士带着孩子与好友一起去十三陵游玩时也遭遇了类似的情况。点餐时服务员很热情,一直在推荐侉炖鱼、兔肉、柴鸡等特色菜,“我看菜单上显示侉炖鱼48元,也不算贵,就点了一份,还有其他两个普通的素菜。”结账时一共430元,其中侉炖鱼是238元。当李小姐再次看菜单时,侉炖鱼的价格是48元/斤,“明显不是原来给我看的那份菜单了。”
游客刘先生也有着类似的经历。他在昌赤路旁边的一家名为“农家饭”的饭店里点了几个菜后,还同意了服务员推荐的几个菜。“服务员向我推荐了主食南瓜饼、野菜拼盘,几个菜竟然一共花了900多元。” 后来,刘先生找来推荐菜品的服务员,质问为何推荐这些菜,“服务员的回答是:推荐我还不推荐贵的啊。人家这么说,那我只有愿赌服输了。”
“那些都是黑店,周围很多都是这样子的。”在十三陵旁的一家果园,果园的女主人告诉记者,很多饭店都有“阴阳菜单”,点菜的是一份,结账的时候又换成另一份。许多菜单是活页纸插在塑料套里,饭店会根据游客所点的菜品随机更换菜单。“吵架是常事儿,进这些店的客人,都是高高兴兴进去,跳着脚出来。”
结账时稍有不服 彪形大汉就出现
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前述龚先生说,当天途经昌赤路时,几名中年妇女站在路旁,对着他的奔驰车摇晃着手中的红旗,红旗在风中呼呼作响。“要不就在这儿吃吧,回到城里还得一阵儿呢。”龚先生与朋友商量后,拐进了一家农家院。
朋友点了两个菜后,一旁的服务员开始推荐菜品,“红烧牛肉、野菜烩都是我们的特色。”朋友听后征求龚先生意见,龚先生一旁频频点头说:“一样点一份。”
“听着都挺家常的,就算贵点儿,能贵到哪里去。”龚先生并未在意,四个人饱餐后,当龚先生看到结账单时,有些惊愕——野菜烩158元、红烧牛肉198元……四个人消费近千元。“菜量就是正常大小,味道也就是普通的家常菜,但是菜价却是让人惊愕的。”龚先生说。
游客吴先生与家人也曾在昌赤路旁的农家院吃饭,服务员力荐柴鸡炖蘑菇、西蓝花炒板栗,“说孩子也能吃这些,点的人多。”柴鸡炖蘑菇端上来时,服务员随口说了一句“3斤半”。吴先生顿时觉着不对劲,询问柴鸡多少钱一斤,“这个服务员说她不知道,点菜那个服务员在屋里忙。”结账时,柴鸡是68元一斤,而西蓝花炒板栗82元,“我当时点菜时看到西蓝花炒板栗是20多元,没想到结账时翻了好几倍。”
龚先生准备结账时,被服务员叫到了一旁。当拿到账单时,龚先生有些不敢相信自己的眼睛。“就是这些,没有错。”服务员不屑地回答。
龚先生开始与服务员理论,很快两个彪形大汉站在了服务员身后,紧紧盯着龚先生。“他们倒是什么都不说,什么也不做,就在那儿恶狠狠地看着你。但是看到这样的场面,谁还会再去争论呢。” 争论无果后,龚先生只好乖乖结账。“朋友都是外地的,我们肯定跟他们这种地头蛇玩不起。”
类似的情况也发生在吴先生身上,他结账时的争论并没有得到任何效果,而是在争论时旁边多出了两名男子,对他怒目相向。“我们还带着孩子,不想因为几百块钱去招惹他们。”吴先生也选择息事宁人。
昌赤路上果园的女主人说,许多在北京工作的亲友带着外地或是国外的亲友来到十三陵,“在农家院遭到了被宰的情况后,都想着赶快花钱走人,不想过多纠缠,这就给黑店创造了机会。”
对于十三陵农家院频频出现的价格问题,昌平区发改委一名工作人员表示,根据北京市餐饮价格政策,餐饮价格实行市场调节价,饭菜的价格由经营企业自主定价,但必须做到明码标价。对于所出现的问题,相关部门会对农家院进行检查,如问题属实,将进行整治。
在被国家旅游局发出限期整改令后,十三陵周边农家院仍旧在昌赤路上挥舞红旗招揽往来游客,很多游客仍在走着龚先生的老路。“我希望能有人来管管,别让更多游客被宰,也让这些人别再为北京的旅游抹黑。”龚先生说。(京晚)