□然玉
摘要┃许多地方的景区经济呈现出一种分散化的、各行其是的逐利主义倾向,经营机构、主管部门等都想着以最小的代价实现自身利益的最大化。
由于存在价格欺诈等问题,山海关景区5A级资质被取消。媒体报道,作为景区管理的直接责任人,山海关区旅游局局长刘媛为此失声痛哭。
官员痛哭,是承认自己失职失责,所谓“知耻而后勇”,既已“知耻”,接下来该如何“勇”呢?以悔过姿态示人的山海关景区,又能拿出多少有效手段来治弊图新呢?
还是山海关区委书记谈了些实际问题:“山海关景区的硬伤在体制上经营、所有和管理三权不分。”
事实上,这种混乱的局面在不少景区都普遍存在。究其原因,在于我们的旅游业发展史还很短暂,各地都缺乏成熟的运作经验以及体系化的蓝图规划。相当多的地方景区,在发展旅游的初期阶段,其主旨思想就是“迅速变现”。这种短视功利的策略未能事先实现利益的有序分配,未能建立一套健全的管理框架,以至于为日后种种乱象埋下了隐患。
现今的局面是,许多地方的景区经济呈现出一种分散化的、各行其是的逐利主义倾向。经营机构、主管部门等都想着以最小的代价,实现自身利益的最大化,关于景区的长远发展难以形成一致的目标和协同的步骤。就此而言,山海关区旅游局局长的痛哭,仍然未能回答这个关键问题——如何整合各方力量,来将景区纳入可控的轨道。
对于景区管理,旅游局当然需要承担起责任,但它又承担不起太多责任。毕竟,景区旅游业实在有着太纠葛的参与主体,有着太复杂的运作结构,涉及了太多的利益扯皮,绝非一朝一夕可解。