□记者 牛超
本报讯 不知从何时起,微信“朋友圈”变成了“生意圈”,代购是“朋友圈”最常见的模式。近日,市民杨女士在微信“朋友圈”花800元买了两件衣服,后因衣服不合适退货,结果货退了钱没收到,自己还被对方拉黑了。对此,杨女士想以自己的经历提醒大家,在“朋友圈”消费要提高警惕,尤其是不要轻信那些不认识的、搜来的、摇来的“朋友”。
事件:
“朋友圈”买衣服被骗800元
杨女士家住市区矿工路东段。前段时间,她在微信“朋友圈”看到一位网名为“翠儿代购amass”的朋友经常在“朋友圈”发一些衣服的照片。
“我比较喜欢阿玛施的衣服。”杨女士说,对方表示可以代购,并给她发了几款该品牌衣服的图片。经过挑选,杨女士选了一件风衣和一件衬衫,共800元。
“当时,对方答应不满意可以退货,并发来了退货地址和联系方式,感觉特别正规。”杨女士说,9月底,她通过微信转账的方式向对方支付了800元。几天后,她收到了衣服。
“收到的衣服特别旧,风衣的衬里还烂着,和图片相差甚远。”杨女士说,收到衣服后,她的心情一落千丈,但没有说太多,只是向对方表示衣服不太合适,想把风衣退了,把衬衫调一下。当时,对方也答应了。杨女士便把这两件衣服又寄了回去。
随后,杨女士给对方发信息,可没有回音。再发,她发现自己已被对方拉黑了。拨打对方留的退货电话,但一直无人接听。
昨天,根据杨女士的反映,记者也拨打了这个湖南郴州的电话。第一次电话接通,一名女子接的电话,记者询问对方是不是“翠儿代购amass”,对方没有回答,再问,里面就不停地传出杂音。记者挂断后再打,电话通着但再无人接听。
“钱是打水漂了,我只想通过我的经历提醒大家,现在微商很热,通过微商买东西一定要看仔细,多比较再下单。”杨女士告诉记者,因为工作的关系,她会加一些陌生人,在此事之前,两人从未在微信上聊过天。
调查:
认证“公众号”只为取信顾客
记者调查发现,“朋友圈”变成“生意圈”已是普遍现象,而名品代购是“朋友圈”最常见的模式。
记者在微信“添加朋友”一项搜索“代购”,搜出上百个结果,都是经过认证的“公众号”,包括全球代购、手表代购、奢侈品代购、韩国服装代购等。这些“公众号”有的注明“保证真货”,有的则直接打出“高仿”的招牌。记者接连关注了两家公众号,一家是代购手表,一家是代购奢侈品,稍一询问得到的回复都是“请加我微信号XXXX详谈”。
据了解,目前微信“朋友圈”里的微商分两种,一种是经过微信认证的,提交了各种手续、开通了微信支付的正规微商,这部分微商相对靠谱,在交易上也比较正规,一般会通过公众号或者APP来收款。而更多的则是“野路子”,没有经过微信平台的认证和审核,以个人名义在朋友圈发布照片和广告,交易时直接通过网银付款,这部分“野路子”微商的诚信与维权问题最为突出。
提醒:
“朋友圈”购物要小心
记者从市工商局12315申诉举报指挥中心了解到,“朋友圈”代购的确是个维权难题,很多代购商收钱、交货以后就消失了,根本没处找。
该中心工作人员告诉记者,“朋友圈”做生意往往没有实体店,消费者也不会索要相关票据,事后发现商品有问题,却很难维权。微信“朋友圈”中的诈骗案时有发生,比较常见的就是以代购的名义骗钱,有的代购商卖的是假货,有的则根本没有货,骗了钱就消失了。
另外,市民在“朋友圈”消费要提高警惕,尤其是不认识的、搜来的、摇来的所谓“朋友”,还有一些通过各种聊天圈添加的不直接认识的朋友,都不要轻易相信,更不要轻易给对方打款。
方法:
微信的部分功能最好关闭
记者采访时,不少用户表示,不知道一些微商是怎么加进“朋友圈”的。
一位微信使用行家告诉记者,如果不想随便加陌生人,最好关闭一些隐私功能,比如在隐私设置中,关闭那些“把我推荐给QQ好友”“通过QQ号搜索到我”“通过手机号搜索到我”等功能,开启“加我为好友时需要验证”,给自己的“朋友圈”加一道防火墙。还有,如果被拉进一些陌生的群,也要提高警惕,交谈时尽量不要涉及财产及交易。面对不直接认识的人添加自己,不要随意点“通过”。
从安全方面考虑,不喜欢被陌生人打扰的微信用户还可以关闭“定位”功能。这样,在其他人使用“摇一摇”“搜索附近的人”时,就会屏蔽掉自己。