10月9日，国家旅游局公开通报取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质。与此同时，丽江古城景区、西溪湿地旅游区、东方明珠广播电视塔、明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告，并限期整改。

5A级资质首次被取消

根据暗访发现，山海关景区存在价格欺诈，强迫游客在功德箱捐款现象普遍，老龙头景区擅自更改门票价格，景区环境和设施破损普遍等四大问题。依据国家5A级景区标准和评分细则，河北秦皇岛市山海关景区5A级资质被取消。

新华网记者了解到，在旅游行政管理措施中，取消A级资质是最严重的，其次是严重警告、警告。此次取消秦皇岛山海关景区5A级资质也是首次，对旅游行业警示意义很大。

据报道，此次山海关被摘5A牌，是自2011年国家旅游局启动对既有星级资质的景区暗访工作以来，第一次取消5A级景区资质。

对于被摘牌一事，记者从秦皇岛市山海关区旅游局官方微博获悉，面对国家旅游局取消山海关5A级景区资质的处理决定，区委、区政府主要领导、区政府主管领导、区旅游系统负责人分别作出了深刻检查，免去老龙头景区和区旅游监察大队负责人职务，并在全区范围内持续开展旅游市场整治和城市管理提升专项行动，尽快实现旅游服务水平显著提升。

旅游景区还需自省

在全民出游的今天，“游得安全、游得放心、游得舒心、游得满意”，已成为广大群众对旅游行业提出的更高要求。而5A级景区作为中国旅游景区最高等级，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级，本应在全国旅游行业中起到示范表率作用，然而却出现了诸多问题。

此次，国家旅游局针对景区景点违规问题重拳出击，对受罚的景区景点来说应该会受到极大的震动，而其他景区景点也应当从中得到警示，自查自纠提升景区服务质量。

据了解，山海关景区被取消5A级资质后，将暂不具备任何资质，虽可继续运营，但未来整改提升后是否恢复相关资质，目前还是未知数。

吸引游客来不难，然而如何吸引游客来了再来，把游客满意作为旅游工作的最高目标，是旅游业健康发展中必须思考的问题。 （新华）