家住市区新新街的周女士问：刚买一年多的豆浆机，近日用时发现可以加热，但是电机不会转了，是哪里出了故障呢？平时怎样保养电机？

豆浆机销售人员答：家用豆浆机如果出现可以加热但电机不转的状况，可能是以下原因造成的：1.机头电路板损坏。比如进水和摔过都会引起机头出现状况。2.机头电机损伤。能够加热说明加热环节没有问题，可以确定是电机有所损伤。建议拿到当地售后去维修。

豆浆机的原理是通过高速碰撞切割，来将豆子打磨成细腻豆浆。由于电机超高转速的特性，发热量大，完成一次豆浆制作需要的时间比较长，制作过程中也会进行加热熬煮，所以传递给电机的热量会很多。因此，保养电机的方式最好是做完一次后能够让豆浆机停止工作15-20分钟进行降温。（柴栋梁 耿剑）