近年来，不少家电品牌为了吸引消费者，纷纷推出家电延保服务，然而，看似简单的延保服务，其实并不简单。消费者在购买延保服务的时候，一定要谨慎选择，看清条款再下单。

所谓家电延保，即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用，购买“三包”到期以后的“保修”服务。笔者走访市区部分家电卖场发现，从豆浆机、电饭煲之类的小家电，到电脑、彩电、冰箱等大家电，都有相应的延保服务，期限多为1年至3年，费用从几十元到数百元不等。消费者在选购产品时，有的销售人员会主动推介延保服务的好处。不少消费者基于“花小钱买放心”的考虑，在选购家电产品时，会购买延保服务。

“延保服务，一般来说根据产品的提供商可以分为原厂延保、第三方延保两类。原厂延保维修质量和品质都有很高的保证，像电视，如果选择延保服务，可以在三包期外享受同等的维修服务。第三方保修产品在维修发生时，有可能将需要维修的产品交给原厂维修，也可能是找其他维修渠道进行维修。”我市创维电视一任姓经理告诉笔者。

我市业内人士指出，很多商家在延保这个概念上玩起了文字游戏，所以消费者一定要了解。延保服务中的“保修”不等同于“三包”政策中的“包修”，在购买延保服务时，要详细了解延保服务包括的内容，最好能与卖场签订合同，写明延保的起始日期和结束日期、延保范围、延保期内故障的责任界定等。此外，并不是所有家电都有延保的必要。例如价格便宜、性能款式更新速度快的产品，无须额外购买延保。如果选购使用频率和维修成本较高的产品，可以根据自身使用情况选择延保服务。同时，消费者应选择质量过硬、信誉度高的知名品牌。

（柴栋梁 耿剑）