本报讯 为切实加强保护银行业消费者合法权益，9月份，农行平顶山分行应平顶山银监分局和省分行的要求，并结合该行实际情况，在全市农行范围内掀起以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为宣传口号的“金融知识进万家”金融知识宣传服务活动高潮。

从9月1日活动启动日开始至今，该行严格按照平顶山银监分局和省分行的活动要求，根据《中国农业银行平顶山分行2015年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动方案》的安排部署，面向社会公众，特别是金融消费者，积极开展各种形式多样、内容丰富的宣传服务活动（如上图）。

一是播放活动宣传主题和口号。自9月1日起至今，该行在全辖区68个网点的LED电子滚动屏24小时不间断展示活动主题和口号并做到每天更新，个别LED电子滚屏损坏的营业网点均制作有宣传横幅。二是发放活动宣传资料。该行合理利用有限资源，领取到宣传海报的支行均在营业部的显著位置进行了张贴和设置。68个营业网点都将宣传折页、宣传彩页摆放到位并主动向客户发放。截至9月28日，该行共出动宣传人员135人次，发放宣传材料6700份，接待消费者14000余人次，起到了良好的宣传效果。三是播放宣传视频片和FLASH宣传片。该行将活动宣传视频、FLASH宣传片放在内部经管网上，通知各行及时下载，在各级行机关、各营业网点大厅的液晶电视上循环播放，使来农行办理业务的客户能够通过这些生动活泼的视听资料来学习金融知识，知晓怎样保护自身合法权益。四是发送公益短信。该行通过中国农业银行ATBS客户端平台渠道，向23000多位中高端等客户发送“银行业消费者权益保护”内容的短信。截至昨日，该行各级机构共向客户发送活动短信息37000余条，充分利用现有电子渠道向客户进行“快餐式”的保护金融的教育，起到事半功倍的宣传效果。五是走上街头做宣讲。9月1日活动启动日当天，该行68个营业网点均精心挑选银行信用卡、个人贷款、借记卡、银行理财等业务技术熟练、讲解能力强的优秀人员组成活动宣传小组，走上街头，建立活动宣传点，面向广大客户进行讲解宣传金融知识。六是做好活动舆论宣传。该行在内部网上建立专栏，对“金融知识进万家”活动进行专题报道，并编制金融知识进万家活动简报，刊登活动开展情况、表扬先进事迹、点评典型案例，指导基层行开展活动。该行还积极配合当地银监部门做好活动宣传活动，报道农行活动信息，得到了良好的效果。

（边钢领 崔玉生 文/图）