□记者 杨尊尊
本报讯 近日,市民魏女士向本报反映,她在市区“杰克造型”美发店办了张会员卡,一个月前发现该店变成了一家足底按摩店,她的会员卡里还有500多元未消费,找不到老板,也无法退费。
魏女士说,“杰克造型”美发店位于同乐街(人民商场东侧的一条南北小路)中段,两年多来,她一直在店内消费。四五个月前,魏女士做头发时店员告诉她,店里正搞活动,充值500元可以送护发10次。魏女士便向会员卡里充了500元。此后,李女士又持卡享受了三次免费护发,没再消费其他项目。一个月前,她从此处经过,发现“杰克造型”美发店变成了足底按摩店。
魏女士说,办卡时,美发店只给了她一张会员卡。记者一一拨打会员卡上的5个电话号码,不是提示空号就是欠费停机,或者是已经暂停服务,没一个能打通。
“店家太气人了。要是换地方了,可以给顾客说一声;不干了的话,应该把卡里的钱退给顾客。”魏女士说。
昨天上午,记者来到“杰克造型”美发店原址。新开业的足底按摩店经理刘先生告诉记者,最近有不少人来他店里询问上一家店主,但他是从房东手里接的空房,与原店主没有任何关系。记者询问房东的联系方式,刘经理称自己没有留,“一直是房东主动和我联系”。
随后,记者致电卫东工商分局新华路工商所。工作人员王先生称目前他们还没有接到市民关于该店的投诉。魏女士可持卡或者消费凭证到工商所,他们会根据登记注册信息查询注册人联系方式,帮忙协调此事。工商人员再次提醒,办理预付卡消费有风险,市民选择需谨慎。