本报讯 近日,一位市民拿着一张“信用卡”,来到了中行开源路支行要取现30万元,结果被银行工作人员识破,避免了财产损失。
一市民拿假信用卡取现
9月11日上午,市区一位姓王的市民到中行平顶山分行开源路支行咨询信用卡业务,手持信用卡要求支取卡上的30万元。在办理业务的过程中,柜员发现王某手中的信用卡卡片介质薄软,图案模糊,卡面颜色较浅,于是对该卡的真实性产生了怀疑。
柜员对信用卡进行了验证,发现回显卡号与该卡面卡号不一致,刷卡提交后系统提示“该交易未被授权”。柜员通过客户身份证号在系统中查询,发现核心系统和信用卡综合系统均无该客户信息。柜员仔细观察该卡,发现卡正面整体颜色较浅,中行行标及“中国银行”4字较大,有重影现象;银联标识较小,防伪标签中的鸽子形态僵硬,无美感,无“VALID FROM” 字样,VISA颜色呈浅蓝色,无白色底色;卡背面印有“中银理财”字样无安全码,整体与中行信用卡有很大区别;纸质账单内容简单,为普通劣质A4纸,与银行正常的账单内容及纸质不符。
通过询问,王某称其前期接到自称是中国银行上海银行卡中心客服人员的电话,告知以他的资产可在中行办理额度为30万元的“白金卡”,其中每年年费1000元,需一次性交清5年年费及办卡中产生的其他各种费用共计两万元,并要求他将资金转入对方指定的银行账户中。王某因公司资金周转困难,急需大笔资金,听到可办理高额信用卡后颇为心动,当即按照对方提供的卡号将两万元资金汇出。该客户于9月10日收到“白金卡”,次日来中行平顶山分行开源路支行取现。
该行工作人员在断定该卡为伪卡后,一方面安抚客户,为客户讲解正常的办理信用卡流程;另一方面,及时上报上级主管部门,加强对客户资金的管控,避免客户资金遭受更大损失。
业内人士提醒风险
为切实保障客户资金安全,中行平顶山分行提醒广大客户:因近期出现不法分子假冒银行电话或发送虚假链接,以提高额度等各种理由,向客户骗取信用卡卡号、验证码、有效期、密码等信息并进行盗刷,因此,市民切勿向任何人泄露您的信用卡或个人信息,避免由此造成资金损失。同时,如需办理信用卡,请通过银行营业网点等正规渠道办理。如有疑问请主动拨打中行信用卡客服中心电话4006695566或咨询中行各营业网点工作人员。★
(王红梅 杨焕娜)