□记者 王民峰

本报讯 “您好！我是河南省统计局社情民意调查中心的，正在进行人民群众对法院工作满意度的访问，耽误您一点儿时间，可以吗？”9月8日下午，记者突然接到号码为0371-12340的来电，手机屏幕上立刻出现安全提示：“通话中涉及财产信息请核实对方身份。”

推销电话和诈骗电话无孔不入，让很多人对陌生电话极度排斥、不信任。记者的第一反应是：这很有可能是一个诈骗电话，得提高警惕。但回答了几个问题后，记者并没有发现可疑之处。对方未询问个人隐私问题，只是询问了对我市基层法院的评价，涉及群众到法院打官司是否方便、法院法官是否公正审判案件和对法院的总体印象等7个问题，提供了比较满意、满意、一般和不满意等选项。

回答问题期间，记者数次质疑对方身份。电话那头的女士一直强调这不是骚扰电话，称她是河南省统计局社情民意调查中心的工作人员。

通过市统计局办公室，记者联系上了河南省统计局社情民意调查中心负责人温素清。

“这的确是我们的民意调查电话。”温素清说，该中心是河南省统计局下属的二级机构，12340是统计部门设置的专门用于收集民情的全国社情民意调查热线。目前正在进行的是省高院委托该中心对全省基层法院进行群众满意度的测评，调查对象为普通群众、人大代表、政协委员、律师、新闻工作者、基层组织人员和企业负责人等，在全省将抽取3万份左右的调查样本。调查完成后，该中心将采用现代数据采集手段和科学的分析研究方法，形成分析报告，然后反馈给有关部门。

“你的回答可能成为党委和政府决策的依据。平时，社情民调中心经常会受有关部门的委托，面向市民推出类似的调查活动。”温素清表示，正常的社情民意调查不会涉及个人隐私问题，即使诈骗分子伪造了12340的电话实施诈骗，市民也可以根据对方询问的内容判断，电话诈骗最终都会问到银行卡号、密码等问题，只要多个心眼儿就不会上当受骗。她呼吁市民不要误解此次民调，尽管实话实说。