本报讯 9月5日,“BMW售后钣喷体验之旅”活动在BMW授权经销商平顶山宝莲升展厅举行。当天参加活动的客户近距离了解了BMW售后服务“高效、透明、关爱”的核心价值理念,见证了BMW售后钣金喷漆业务提供的可靠安全保障和卓越维修品质服务,以及选择BMW授权经销商专业维修服务的重要性。
据了解,售后钣喷业务在BMW经销商的维修服务中所占比例已超过60%,是目前客户需求最大的一项业务。平顶山宝莲升希望通过这种体验式活动,让客户真正了解BMW售后钣喷业务的优势,更好地体验到BMW售后钣喷服务的品质。事故车维修后,车身能否达到原厂车身的安全等级,这是消费者最关注的问题。只有BMW授权经销商的正规原厂配件和材料,标准维修工艺,以及BMW认证维修技师,专用维修设备,才能保证车辆在维修后保持德国原厂的品质。
另外,在当天的活动中,到店的客户通过观赏视频、培训师讲解、参观车辆维修工过程及对环保水性漆的了解,掌握了许多关于车身主、被动安全和漆面保养方面的专业知识。
据了解,平顶山宝莲升近年推出了一系列服务项目和举措。例如,针对客户最广泛的需求,推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“8小时小钣喷快修服务”,得到了业内和客户的高度认可;以客户关怀为主题,每个季度为客户提供免费检测、保养套餐等优惠活动,均在客户中树立了良好口碑。★
(燕亚男 文/图)