□记者 杨尊尊

本报讯 “今年3月份矿工路菡美国际美容连锁机构搞活动，498元可以享受48次全年护理。我交钱后才做了18次，就说不另买新产品做不了了，这不是忽悠人嘛！”近日，市民李女士致电本报反映此事。

李女士说，她家住市长途汽车站附近，今年3月份，她看到新华路与矿工路交叉口附近的菡美国际美容连锁机构在店门外挂着横幅，上边写着“498元全年美容带回家”的宣传语。考虑到活动很划算，离家又近，店员还向她保证活动服务项目内，产品不够店里会免费补上。李女士便购买了这项活动套餐，并在该店选购了精华、乳液等其他产品，总共消费近1000元。可是上周李女士前去做面部护理时，护理师却说她的产品已经用完，“不另买产品下次就没法做了”。

9月7日，记者来到新华路与矿工路交叉口附近的菡美国际美容连锁机构咨询此事。店面经理李女士说店长不在，具体情况需要询问后才能答复。昨天上午，李经理回复记者称，李女士确实购买了全年美容套餐，其中包含32次面部护理和眼部、身体等其他4小项护理，共计48次。“上次给李女士做面护的护理师是新来的，不清楚活动情况。李女士剩下的30次护理可以照常来做，不需要另外购买产品。”

另外，李女士说，直到向记者反映问题时她才想起，当初交钱参与活动时，美容店没有给她开具相关的收据或发票。对此，李经理称“店里都是熟客，很放心，从来没有顾客要过发票”。然而，工商部门工作人员提醒，消费者购买商品或服务时，应该向商家索要发票等相关票据，以便在出现消费纠纷时，更好地维护自己的合法权益。