市区大众路东段有两棵树，折断后压在旁边另一棵树上，久而久之好树也被压弯。让人担心的是，三棵树的树枝杂乱交错，树冠上卡着折断的树枝摇摇欲坠。居民说，树倒了已有一年多了。

树倒了这么长时间，已经出现安全隐患，为何一直没有适当处理？本报记者多方采访，各有说法。

市园林处回复：“已知晓此事，但大众路属于背街小巷，应该由所在街道负责。”

街道、社区称，虽已知晓此事但不敢自行处理，害怕被市园林处罚款。

这可苦了记者，又是向市数字化城管热线12315反映，又是向双方询问解决之道，然后还得向双方转达。话说，这两家都是为公众提供服务的单位，由记者来做“传声筒”，总觉得哪里怪怪的。

查阅2009年由市政府签发执行的《平顶山市城市绿化管理办法》，其中确实规定“背街小巷的绿化由街道办事处负责管理。”“因建设或其他特殊需要砍伐、移植、修剪城市树木的，必须经城市园林绿化行政主管部门批准,并按照国家和城市人民政府的规定补植树木或者采取其他补救措施。”

话已经说得够明白了！但纳闷儿的是，管理办法规定有章可循，两家单位又都知道树已倒下，处理问题时却不肯多问一句、多做一点。冷眼旁观当看客，恐怕不是公共服务应有之道吧？

再说，街道既然怕被罚不清楚该咋做，为何不在发现后向园林单位问清楚？园林主管部门明明知道此树应由街道负责，可否在现场查看后及时告知街道？

种种理由，抵不过居民一句发问：“公共服务过程中多一点点延伸服务真的那么难吗？”

（相关报道见今日本报A06版）