“想出去玩，法定假日人太多，带薪休假又落实不了，怎么办？”“终于能出去了，却被景点‘宰’，不消费到一定数额，人家不带你玩。”“各地乡村游，去的地点虽然不同，但玩的吃的几乎千篇一律。”

你可能一直为旅游中的这些事烦恼不已。别着急，福利来了，未来这些闹心事有望解决！昨日，国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，矛头直指旅游中的价格欺诈、欺客宰客等。关键是，《意见》还为消费者“休假旅游”争取权益，看来更加规范、有序的旅游时代就要来了！

对于“周五下午+周末”的2.5天小短假，新浪于8月4日进行了民调。截至昨日上午11时，超过6.1万名网友参与调查，82.7%认为“周五下午+周末”休短假可行，13.8%认为不可行。另外有59.2%的网友对小短假的落实情况持不乐观态度，认为休假难以实现。

带薪休假为何执行率这么低？

今年以来，中国官方已至少5次公开强调落实带薪休假。 有专家认为，人力成本逐年上升，企业经营者通过减少员工休假节约成本；执法监督和处罚力度不够也是重要原因。

还有部分企业职工底薪过低导致不愿休假。据媒体报道，有从事汽车销售的人士说：“我做销售，工资大部分都是提成，底薪很低，带薪休假的薪是指底薪，还不如不休。”

日前，国家统计局公布的一份报告称，42.4%的职工“不休或未休完带薪休假”的原因是“担心休假影响前途”。

闹心事1 出门旅游经常挨宰，不开心

买25斤水果，结果少4斤；吃海鲜，进门价格200元，结账变成770元；旅游团对外宣传价格低，去了却逼着不停购物。旅游“宰客”已成为老大难，每次出去玩儿，都要提心吊胆，度假的好心情大打折扣。

解决

大力整治旅游市场秩序，严厉打击虚假广告、价格欺诈、欺客宰客、超低价格恶性竞争、非法“一日游”等旅游市场顽疾，进一步落实游客不文明行为记录制度。

闹心事2 景点位置偏僻，去一趟不方便

景色虽美，但路上太折腾，下了火车坐汽车，下了汽车坐电瓶车，千辛万苦才能到景点，看风景的情致被疲惫打败了。

解决

加大投入，加快推进城市及国道、省道至A级景区连接道路建设。加强城市与景区之间交通设施建设和运输组织，加快实现从机场、车站、码头到主要景区公路交通无缝对接。

闹心事3 景点厕所脏乱差，关键数量还很少

旅游上厕所是个问题，要么是人满为患，排队上厕所时间长；要么是厕所不干净、异味大，严重影响心情；要么是景点偏僻，沿途根本没有厕所。

解决

鼓励以商建厕、以商养厕、以商管厕，用三年时间全国新建、改建5.7万座旅游厕所，完善上下水设施，实行粪便无害化处理。到2017年实现全国旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地的厕所全部达到数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的要求。

闹心事自4 驾游缺乏规范安全的营地

羡慕别人都去自驾游了，也想试试新的旅游方式，但是规划路线真是伤脑筋，不知道哪里有自驾游营地，也不知道住宿安全如何保障。

解决

制定全国自驾车房车营地建设规划和自驾车房车营地建设标准，明确营地住宿登记、安全救援等政策，支持少数民族地区和丝绸之路沿线、长江经济带等重点旅游地区建设自驾车房车营地。到2020年，鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地1000个左右。

闹心事5 游艇高大上，可价格高消费不起

咱也想试试高大上的游艇，享受下生活，但是价格太高，钱包羞涩。

解决

鼓励发展适合大众消费水平的中小型游艇。到2017年，全国建成一批游艇码头和游艇泊位，初步形成互联互通的游艇休闲旅游网络，培育形成游艇大众消费市场。

闹心事6 想要休闲游，可是选择太少

上车睡觉、下车拍照的景点游已经落伍了，现在休闲旅游才是主流，但是休闲游品种太少啦。

解决

鼓励社会资本大力开发温泉、滑雪、滨海、海岛、山地、养生等休闲度假旅游产品。加快推动环城市休闲度假带建设，鼓励城市发展休闲街区、城市绿道、骑行公园、慢行系统，拓展城市休闲空间。

闹心事7 途中想发朋友圈，无奈网络信号太差

景色美美，想发照片跟朋友分享，但是景区的信号太差，又没有Wi-Fi。

解决

到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi（无线局域网）、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖，在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。

闹心事8 景点过度同质化，到哪都是一个样

现在乡村旅游发展如火如荼，但同质化太严重，每个景点旅游纪念品都一样，这种重复性的相互“克隆”，让人厌倦。乡村特色没有发挥出来，实在可惜。

解决

立足当地资源特色和生态环境优势，深入挖掘乡村文化内涵，开发建设形式多样、特色鲜明、个性突出的乡村旅游产品，举办具有地方特色的节庆活动。

闹心事9 农家乐设施不健全，有点不方便

农家乐厕所不够、缺少停车位、垃圾处理不及时，让消费者去一次失望一次，吸引不了“回头客”。

解决

完善休闲农业和乡村旅游配套设施。重点加强休闲农业和乡村旅游特色村的道路、电力、饮水、厕所、停车场、垃圾污水处理设施、信息网络等基础设施和公共服务设施建设，加强相关旅游休闲配套设施建设。

闹心事10 我想出去旅游，可是没有时间

“世界这么大，我想去看看。”想得挺美，但是有心无力，主要是没有时间。带薪休假，不敢休不能休，如果等法定假日再出去，又是人山人海。

解决

落实职工带薪休假制度。各级人民政府要把落实职工带薪休假制度纳入议事日程，制订带薪休假制度实施细则或实施计划。

鼓励错峰休假。在稳定全国统一的既有节假日前提下，各单位和企业可根据自身实际情况，将带薪休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排错峰休假。

鼓励弹性作息。有条件的地方和单位可根据实际情况，依法优化调整夏季作息安排，为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造有利条件。       （人民）