□周俊生

浙江丽水一位80多岁的老太到当地一家银行，非要将自己辛苦积攒的20万元汇给骗子，银行职员、围观群众和民警苦心相劝，她却不为所动，直到其家人将其领回家去才告平息。

从目前出现的一些案例看，陷入这种诈骗圈套的通常都是退休老人。从社会学和心理学两方面来看，一方面，老人退休以后接触社会的机会较少，信息渠道闭塞，对电话诈骗缺乏足够的鉴别力。另一方面由于子女平常对老人关爱不够，导致他们的精神需求出现饥渴，骗子们抓住这个特点，以甜言蜜语让老人获得心灵温暖，从而建立信任，使他们对他人的劝阻不予置信。

因此，要有效地防范这类电话诈骗活动，一方面要鼓励老人多接触社会，只要多渠道地接收各种信息，对这种电话诈骗活动就不难识别。另一方面，子女应多与老人沟通，让他们获得心灵温暖，不再将感情寄托在“偶然”出现的陌生人身上。

但是，除了这些原因外，我们还应看到，这些受骗上当的老人，通常在职时收入不是很高，面对如今高昂的物价，特别是年纪大了以后必然要出现的医疗、养老方面的大额支出，内心深处总有一种恐慌不安的情绪，因此骗子们“推销”的理财高额回报使他们很难有足够的勇气拒绝。这一代老人，他们年轻时是低工资、低福利，改革开放以后，在社会急剧转型之中他们其实承受了一定程度的牺牲。

因此，社会各方应对他们提供更多的帮助，通过不断改革建立起更可靠的制度，让他们有条件、有能力摆脱电话诈骗的袭扰。