本报讯 “空调室内机漏水，售后却说没关系，可以继续使用。室内机漏水真的是正常现象吗？”近日，家住开源路平高社区的李先生向本刊打电话反映。

7月20日下午，笔者来到李先生家中。李先生说：“这台海尔空调大概是2004年在开源路苏宁电器购买的，一直也没有什么大毛病，就是从去年开始漏水。”据李先生介绍，空调启动后约20分钟开始漏水。去年漏水时，特意清理了一下滤网，结果并没有任何作用。后来就联系售后人员，售后人员说空调漏水属于正常现象，没有什么大碍，可以继续使用。“哪有这样的道理？我看他们是故意推卸责任。”李先生很不满。

笔者看到，这台海尔空调白色的机壳已经有些发黄，上面贴着海尔的商标和“小状元”几个字，出风口的扇叶上挂着一排水珠。“因为空调滴水严重，所以20分钟前就把它关了。”李先生解释说。

7月21日上午，笔者联系到海尔空调的售后服务人员，该服务人员表示会及时安排相关维修人员上门检修。

（柴栋梁 耿剑）