家住市区矿工路阳光小区的程女士问：家电越来越智能化了，经常听到“云家电”一词。什么是“云家电”？

答：家用电器正在朝着智能化、网络化方向发展。如果想在厨房边做饭边看在线电影，或者和朋友视频，这些都可通过的“云家电”来实现。

云家电是随着“云计算”兴起后诞生的一个新名词，是指通过各种方式连接到云服务平台，用户能方便地进行能源管理和家电控制，家电厂商可获取家电运行情况和提供在线技术支持与售后服务的新型家电。简单来说，“云家电”就是具备“云服务”能力的家电。过去传统的模式，只能是消费者与家电产品单项沟通，而通过新技术，“云家电”成功实现了家电与人主动的沟通，并通过预警、预约、预防的实时系统，为消费者提供健康、安全的一站式管理链条。“云家电”在大数据整合的基础上，为消费者提供了一个更加完整的服务链条。例如，家里燃气泄漏，燃气热水器检测空气中的有害气体超标后，可自动切断电源并通过手机短信提醒主人，又安全又方便。手机已经不仅是一个通信工具，还是一个“家居遥控器”，可以远程设置冰箱温度、调节空调模式、开启热水器、设置洗衣程序等。

（柴栋梁 耿剑）