第C03版:金融
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建行微信银行主打“亲和服务”
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3上一篇  下一篇4 2015年7月21日 放大 缩小 默认        

建行微信银行主打“亲和服务”

 

市民刘女士是建行微信银行的忠实粉丝。“食色无双,怡在善融”“龙卡-舌尖上的优惠”……聊起建行的优惠活动,刘女士如数家珍。通过建行微信银行了解优惠信息,隔三岔五地去享受一下“福利”,如今已成为她的一大爱好。

建行微信银行可以帮吃货找到实惠,让更多客户获得归属感。市民吴先生是商人,投资风格偏稳健,为了买到收益高、风险低的银行理财产品,以往他总是根据收益率的高低,将存款在各银行之间频繁搬家,不胜其烦。如今,只需使用建行微信银行提供的“投资理财”功能,吴先生便能获取最新最快的理财资讯,并通过微信银行直接购买建行的理财产品,安全便捷。

除了无微不至的金融服务,建行微信银行一直致力于回馈客户,去年至今开展了多次以刮奖、竞猜、红包等为主题的营销活动,活动门槛低,形式新颖有趣,奖品丰厚,累计参与人数超过2000万人。

建行微信银行在提供多样化功能的同时,其耐心周到的服务态度也是一大亮点,能随时解答客户的业务咨询问题。体验建行微信银行,点击“微金融”“悦生活”或是“信用卡”中的任何业务,“小微”会及时以可爱呆萌的网络流行话语回复用户,让您在享受服务的同时,也能感受到“小微”的亲和力。

据悉,建行微信银行之所以命名为“小微”,是想通过微信银行平台切实为广大用户提供无微不至的服务与关怀。而“小微”采用网络流行语与用户沟通,不仅拉近了与用户的心理距离,也让用户感受到了建行的真诚服务。

(李绍林 王红梅)

 
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