近日，家住市区开源路与矿工路交叉口附近的陈小姐用了在微信朋友圈买的特效美白保湿面膜，竟致皮肤过敏。

据介绍，微信朋友圈的那个卖家是主动加陈小姐为好友的，她们根本不认识。陈小姐在看到了这位好友大量的亲自试用图片后，花了68元买了一款号称“韩国进口”的特效美白保湿面膜，可只用了3天，就感觉脸上发热、红肿，用手触摸还能感觉一层小疹子。她赶紧到医院就诊，被确诊为皮肤过敏，需要通过一段时间的治疗，皮肤才能恢复。

发现问题后，陈小姐给卖家留言发微信，卖家也不回复。

乱用化妆品 受害者不少

7月15日上午，在市第二人民医院皮肤科，市民李女士正接受医生的检查，经过医生确认无大碍后才舒了一口气。

李女士一直在网购一款美白保湿霜，感觉还可以。两周前，她因为快递问题没能及时收到货。可就在“断货”期间，她发现皮肤干涩、发痒，脸上也出现了一些红色的细条纹，到医院就诊时被大夫确诊为依赖性皮炎。

据该院皮肤科专家介绍，几乎每天都会有五六位市民因乱用化妆品导致皮肤出现问题而前来就诊。很多化妆品都宣称有快速美白、修复等功效，但实际上可能是添加了激素与砷，如果滥用很容易形成依赖，一旦停止皮肤就会出现干、痒、红血丝，导致依赖性皮炎。美白类的化妆品也大多含有砷、汞等重金属成分，短期内可达到迅速美白的效果，但长期使用则对皮肤破坏较大，易形成色斑，而且重金属元素还会在体内蓄积，造成慢性中毒。

网购化妆品细辨别

如何辨别网络上的化妆品优劣呢？市食品药品监督管理局药化流通科有关人士介绍，一般大品牌所生产的化妆品会很正规，手续也比较齐全。在辨别方面，消费者可通过查看其生产批号是否齐全、有无生产商及产地、有无进口化妆品的中文标识和海关证明、产品包装是否粗制滥造、产品的价格差异、有无发票等几个方面来辨别。最值得消费者注意的是，不要轻信微信朋友圈里所谓的“水货”。这些产品很多没有经过国家鉴定，其品质是无法保证的。

面对网购所出现的种种问题，如何进行维权？市工商行政管理局新华分局消保股负责人表示，最需要注意的就是保留购物凭证，购物凭证可以是消费者与卖家的聊天记录、一定的实物商品或者商品发票以及邮寄的快递单号等。这样一旦出现问题，消费者可凭借购物凭证，及时通过网上投诉或拨打当地区号加12315进行投诉。（张五阳）