赵其峰

在这个飞速发展的时代，能够保持着本心去认真做一件事的人不多；在风云变幻的商场，能够坚守信念，执着地走一条路的人也不多。在我市家电行业，有这么一位保持着本心、坚守着信念，用“情”和“爱”做事的人，他就是市家电商业协会会长赵其峰。7月15日上午，笔者在其办公室采访了他。

◆情——经营企业始终牢记

从1992年部队复员到2002年成立公司，再到2011年协助筹建家电商业协会，这一路走来，赵其峰可谓风尘仆仆。

1992年，告别部队后，赵其峰在市五交化公司家电科工作，生活过得很平静。在这份平静中，赵其峰也在默默筹划着自己未来的事业。1998年，国企改制的浪潮席卷而来，赵其峰在原中原商场（今鹤林鹏购物广场）承包了柜台，开始代理、销售海尔电器。

带着对工作的热情和对海尔的感情，2002年，赵其峰成立了自己的公司——市红华电器有限公司，主要负责海尔电器的零售和批发。本着为客户着想、为客户服务的原则，赵其峰决定组建自己的专业售后服务队伍。“顾客购买海尔电器，是本着对这个品牌的信赖而来的，如果你只负责出售，却不负责后期维护，将置这份信赖于何地？”赵其峰说，顾客花几千甚至上万元来买了家电，那一定是经过深思熟虑后决定的。作为销售方应该心存体恤之情，不能只为赚取利润。

对于员工，赵其峰如对待自己的兄弟姐妹一样。他告诉笔者，只有员工们过得好了，家庭才能稳定，家庭稳定了，公司才能稳定，才能正常地运行。公司不但给员工缴纳了三金，每年还组织员工外出旅游。在公司售后工作的员工，因为经常在高危环境下工作，公司每年都会为他们购买保险。

八一建军节快到了，赵其峰近段时间开始筹办八一促销活动，这与他的老兵情怀有关——虽然复员多年，可心中依然有剪不断的浓浓战友情。“这次活动的主角是军人，只要他们来，我们就有各种好礼和优惠。”赵其峰笑着说。

◆爱——奉献社会始终恪守

“我们是商人，但一定要做一个有‘爱心’的商人。”这是赵其峰常挂在嘴边的话。市家电商业协会成立之初，服务社会、奉献社会就是其宗旨之一。现在协会每年有两次大型公益活动，看望留守儿童、救助贫困学子、帮扶困难家庭等都是活动内容。除此之外，协会成员很多都自告奋勇，经常自筹钱物资助他人。“看到他们能这样做，说实话，我心里非常欣慰也非常感激。”赵其峰动情地说。

笔者了解到，该公司不少员工年龄都比较大。谈及原因，赵其峰笑着说：“他们很多都是公司成立时就来了，还有不少是当年的下岗职工。你想想，如果一个家庭唯一的劳动力下岗了，那么这个家庭将会面临多大的生活困难？为了照顾到更多这样的人，我们接纳了很多下岗职工，也算是为社会做点儿贡献吧！”

“既然来到公司，就是一家人。”赵其峰说，“很多员工对公司也特别有感情，比如我们的三个仓管员，张姐、李姐，还有葛师傅，他们一直干到退休，退休了也不愿意闲着，依然在为公司服务。”

说到“爱”，就不得不提到赵其峰的救助对象——赵琰。赵琰是贵州一个贫困山区的孩子，父亲卧病在床，母亲离家出走，剩下了孤独的小赵琰。2012年，赵其峰所在的清华EMBA学习班到贵州举办联谊活动，活动中，赵其峰发现了小赵琰，他二话不说，立即签下了救助协议，每年2000元的救助金，共救助了10年。赵其峰说，小赵琰经常给他打电话，这也让他时常感到心里暖暖的。 （柴栋梁 耿剑文/图）