□记者 王民峰 文/图

本报讯 一个月前，本报报道了湛河区“为民承诺服务公示牌”存在更新不及时的情况（本报C5版6月8日报道）。7月8日，记者回访时发现，这些“为民承诺服务公示牌”仍未更新。

2011年3月，湛河区成立了为民承诺服务办公室。同年5月中下旬，囊括为民服务方方面面的860块“为民承诺服务公示牌”悬挂到辖区各个社区、家属院和单独楼院的门口。公示牌上面写着“有事请找我 我为您服务”，并附有服务内容及服务承诺。

公示牌上清晰地写着街道办事处和社区负责人的手机号码，因贴心实用受到社区居民的欢迎。一个月前，本报记者兵分多路对湛河区九里山街道、南环路街道、马庄街道和轻工路街道下辖各个社区公示牌上的内容进行核实，发现多数人员的电话都能打通，少数人员的电话存在停机、空号、关机现象。在接通电话的人员中，部分人员的工作岗位有变动，而公示牌却未及时更新。此外，“为民承诺服务公示牌”还存在损坏情况，有些上面贴着小广告，负责人电话被遮挡。

此事经过本报报道后，在社会上引起了强烈反响。一些居民给本报打来电话呼吁，希望湛河区有关部门抓紧时间更新“为民承诺服务公示牌”，真正给居民提供一个便捷、高效反映诉求和解决问题的平台。

一个月过去了，“为民承诺服务公示牌”是否更新了呢？7月8日上午，记者先后到南环路街道、九里山街道和马庄街道一些社区回访发现，这些“为民承诺服务公示牌”依然没有更新，受损的没有修补（右图），贴满小广告的也没有清理。比如，南环路街道辖区的为民承诺服务公示牌上均显示“南环路街道办事处主任：马新娟”，并留有手机号，但记者多次拨打依然提示停机。

所有的“为民承诺服务公示牌”都显示湛河区“民政局局长：李守峰”字样，并留有手机号。根据上面的手机号，记者联系上了李守峰。他坦诚，由于存在人员变动的情况，“为民承诺服务公示牌”的确需要进行更新，但要改进方法，“人员不停地调整，公示牌要是跟着换，成本太大。”但至于何时才更新或者更换这些“为民承诺服务公示牌”，他并没有明确回答。