本报讯“刚买几天的手机经常死机，我是不是买到了翻新机？”市民闫女士最近为此很烦恼。

近日，58岁的市民闫女士换掉了使用多年的手机，在市区某大型手机卖场买了一部600元的华为智能手机。“回家以后发现，手机运行速度非常慢还频繁死机，只能抠出电池重启。我是不是买到翻新机了啊？”

就闫女士反映的情况，广城手机卖场的售后经理吴女士表示：这有可能是手机内存空间本身比较小，加之在购买时又预装了很多软件，才会导致手机运行过慢甚至死机。遇到这种情况，到该手机品牌的售后进行刷机并删除预装软件就行了。

吴经理说，想辨别正规品牌手机是否是翻新机，只要在手机上输入“*#06#”就会显示出一个15位的串号，然后登录“电信设备进网管理”网站便可查询到该手机的生产日期以及保修期。如果生产日期距离销售日期较长或者保修期较短（大多数品牌正常为一年），请慎重购买。

（李喆）