□记者 高红侠

本报讯 网购商品降价，市民蔡先生向店家索要差价不得，拨打网上查到的“天猫客服电话”申诉，岂料被骗走7000多元。昨天上午，家住平煤神马集团八矿的蔡先生向记者讲述了事情经过。

蔡先生有多年网购经历。今年5月底，他花99元在淘宝网上购买了一个行车记录仪部件，货到后他发现店家所售的这款商品降价20多元。蔡先生要求店家退还差价，对方不予理睬。气愤之余，6月9日，他拨打网上查到的“天猫客服电话”4009922334申诉。

一男子接听了蔡先生的反映后称，可以强行退款，但必须在银行ATM机上完成。“不能退到支付宝上吗？”“不行，强行退款必须直接退到银行卡上。”

蔡先生信以为真。当天下午1点多，他在市区工行一营业网点拨通“天猫客服电话”，对方先让他输入一串数字（13128058658），然后又让他输入“验证码”。蔡先生操作完毕后，对方称，很快他就可以收到退款。

很快，蔡先生的手机收到一条转账7227元的短信通知。意识到自己受骗的蔡先生忙打电话质问对方，对方称这张银行卡已冻结，让他再换一张卡，他们会把这笔钱连同退款转过来。闻听此言，蔡先生急忙挂断电话，又拨打13128058658这个号码。接电话的人称自己也是受骗者，建议他赶快报警。

蔡先生遂向东工人镇派出所报案。

“我真是太傻了，那是我俩月的工资。”蔡先生说，他到银行查询交易明细，发现那笔钱被转到“永慧”的账户下。

昨天下午，记者拨打蔡先生提供的“天猫客服电话”4009922334和手机号码13128058658，要么无人接听，要么语音提示“对不起，您拨打的用户暂无法接通”。

就此事，市公安局民警说，不法分子要求被害人输入的第一组类似手机号码的数字，有可能与他们的账号关联，第二次输入的“验证码”可能是转入对方账号的金额。现在网购的骗局越来越多，而且各种花样层出不穷，市民在未核实对方的身份时，切勿透露银行卡号、密码等任何私人信息，涉及资金交易时要慎重，以防上当受骗。