□本报记者 朱丙强

她是一名普通的邮政投递员，儿童节前夕，她自掏腰包两万多元为百余名农村留守儿童提供了爱心书包。

她的工作很平凡，就是将包裹、书报杂志和信件及时送到订户和邮户家，然而她却在这个平凡的岗位上取得了骄人的成绩，去年获得市五一劳动奖章，今年获得省五一巾帼奖。

她，就是市邮政公司西市场投递站的投递员徐凤晓。

为留守儿童花两万多元

5月27日上午，记者跟随徐凤晓将139个装有图书的爱心书包送到了叶县廉村镇穆寨小学。

六一儿童节临近，为了让穆寨小学的139名留守儿童过一个快乐的节日，徐凤晓自费两万多元，给每个孩子买了一个书包和一套幼儿画报。

“孩子们，六一儿童节快到了，阿姨给你们每个人准备了一份礼物，祝福你们学习进步、节日快乐。”徐凤晓帮孩子们背上新书包，并送上祝福的话。

一名普通的邮政投递员为何会有如此善举？“我原来是一名家庭主妇，当邮政投递员后，我感受到了来自公司和社会的很多关爱，我想把这份爱传递出去，去温暖更多的人。”徐凤晓说。

与客户交朋友

徐凤晓今年43岁，家住市区凌云路与平安大道交叉口附近，曾是一名家庭主妇。2002年，她成了市邮政公司的一名投递员。

她负责投递的区域西至三环公司，东至乐福小区，北边是北环路加半山区，南至建设路附近。多年来，风雨无阻，她坚持做到邮件当天投递，从不延迟。

6月4日上午，记者在西市场投递站再次见到了徐凤晓。她上午一般不太忙，下午书报杂志和包裹到了之后，就该忙了。

记者在她的办公桌上看到了一个笔记本，里面密密麻麻地记录着一些人的名字，还有地址和电话。徐凤晓说，这是她的工作记录本，上面记录的是她服务区域客户的信息。说着，她从办公桌里又翻出了4个这样的记录本。

徐凤晓说：“干我们这一行，要细心，还要用心。”这么多年来，她不仅服务好了用户，还和很多人成了朋友。

丽景小区有名60多岁的订户，老人以前在市中心居住，报纸送到的时间早，搬到丽景小区后总是抱怨报纸送得晚。徐凤晓主动上门给老人解释了原因，在路上见面主动打招呼。老人爱种花，徐凤晓不忙的时候就帮老人侍弄花草，时不时帮老人交电话费、电费。慢慢地，老人对徐凤晓热情起来，俩人成了好朋友。现在，遇到刮风下雨，老人会主动给徐凤晓打电话，让她等天气好了再送报纸。

“只要用心服务，谁都可以成为你的朋友。在我的投递区域，去哪个单位我都是一路绿灯。”徐凤晓笑着说，经常在外面跑，车胎被扎很常见，每次遇到这种情况，她都能从用户那里得到帮助。

据统计，14年来徐凤晓的投递里程约30万公里，投递各类报刊邮件400多万份，救活“死信”1000多封。她也多次被单位评为先进工作者、优秀投递员、报刊收订状元等，去年获得市五一巾帼标兵称号和市五一劳动奖章，今年获得了省五一巾帼奖。

同事眼中的热心人

现在，徐凤晓不仅负责投递，还是西市场投递站的负责人。

跟徐凤晓一起工作了十多年的沈跃全告诉记者，徐凤晓工作很努力，也是大家的“领头雁”。工作中她对大家要求很严格。谁在业务上有困难，她都会主动去帮忙。生活中，她跟大家又像亲人一样。在她的带领下，全站4名投递员都获得了“2014报刊收订状元”的荣誉称号。

在徐凤晓的服务区域，一提起送报纸的小徐，大家都认识。家住乐福小区的巩师傅是一名老订户，他告诉记者：“小徐服务态度很好，每次送报都准时，几乎没有出现过差错。”

徐凤晓的老公是一名下岗工人，现在没有稳定的工作，她的女儿今年参加高考。

徐凤晓告诉记者，她经常投递到很晚才回家，家里还有老人，很多家务都是老公来做的，她很感谢老公。

对于女儿，徐凤晓说得最多的就是“亏欠”。她说，自己工作太忙，很多时候顾不上儿女，现在女儿该高考了，她也没有时间好好陪陪孩子。

徐凤晓的老公陈宏亮告诉记者，徐凤晓工作太拼命，工作时浑身是劲，一回到家就像散了架一样。他刚开始也不理解，现在慢慢理解了。

“从家庭主妇走到现在，我很知足，以后我会更加努力地工作，同时尽我的力量去传递爱心。”徐凤晓说。