□记者 巫鹏

本报讯 “协议上说明可随时退款，但要求退款时却不退了。”近日，市民罗先生向本报反映了在“永基·九里”项目购房时遇到的难题。

罗先生告诉记者，2014年1月，他和妻子一起交付了9.5万余元，用妻子的名字在永基地产发展有限公司开发的“永基·九里”项目预订了一套住房。当时销售人员表示，可随时退房，并且在永基地产发展有限公司出具的《房源预约保留协议书》中也进行了约定。前段时间，罗先生到项目现场发现预订的房屋并不合适，于是提出退房，可此时销售人员却说3号楼已经取得《商品房预售许可证》，房款不退了。

在罗先生提供的永基地产发展有限公司出具的《房源预约保留协议书》中记者看到，其中第9条约定：乙方可随时提出退款，永基地产发展有限公司将在7个工作日内全额无息退款，乙方不得以任何形式索要违约金、利息等款项。对此，罗先生表示，他只想要回自己交的房款。

5月5日下午，记者来到“永基·九里”项目展示中心。对罗先生的问题，负责现场销售的史（音）主管告诉记者，3号楼从4月初开始办理相关房管、银行等手续，只有等这一批手续全部办完后才能退款。但具体的退款时间自己并不清楚，需要和客户、领导联系后才能给记者回复。史主管表示，只是暂时不能退款，目前罗先生可以先走退房程序，随后会和罗先生联系。

5月13日上午，罗先生再次打来电话，表示“永基·九里”项目方面没有人和他联系，退房一事没有任何进展。记者随即和史主管联系，被告知已向领导汇报，具体情况会给记者回复。但直到昨天下午4时记者发稿时，仍未接到“永基·九里”项目方面的回复。