本报讯 近日，一场罕见的冰雹自然灾害袭击了我市，一些车主的座驾因此受损。冰雹出现的第二天，市区多家保险公司紧急应对理赔事宜。人保财险平顶山市分公司车险部的工作人员说，冰雹等属高空坠物，属于车损险保险范围。一旦出现这样的情况，车主可以向保险公司申请理赔。

冰雹属于车损险范围

人保财险平顶山市分公司车险部有关负责人说，冰雹或高空物体坠落属于车损险保险责任，由于雹灾通常发生在局部地区，并未列入不可抗力，其属于车损险的保障范围。也就是说，凡是投保了车损险的车主，在因冰雹造成车辆损失时，可以向保险公司申请理赔。

保险怎么赔

既然冰雹灾害属于车损险范围，可以申请理赔，那么理赔的金额是多少呢？

市区多家保险公司的工作人员说，因冰雹灾害车辆受损而产生修理费用，并且承保的有车损险以及车损不计免赔，保险公司全额赔偿。

如果爱车已投保车损险，车体因冰雹原因受损，这种情况是在保障范围之内的，按照保险公司的相关条款，车主可以得到车险足额赔付。

人保财险为最大限度地减少此次雹灾为客户带来的损失，特规定，如果车窗玻璃也因为此次雹灾受损，但客户没有购买“玻璃单独破碎险”，该公司仍旧可以在“车损险”项下进行赔付。

理赔流程要注意

“由于本次冰雹来得突然，而且受损车辆比较多，所以我们实在无法逐案到达现场进行勘查，但只要通知保险公司的工作人员进行定损后，就可以进入理赔程序了。”人保财险平顶山市分公司工作人员说，冰雹过后的第二天，仅一上午时间，该公司就接到车险报案80多起。由于冰雹灾害后车辆受损的痕迹很明显，该公司就省略了勘查现场这一环节，报案后根据保险公司工作人员的要求直接到维修厂并通知保险公司定损人员就行了。最快的时候，上午报案，中午定损，下午就能确定赔偿金额。

人保财险平顶山市分公司理赔中心工作人员提醒广大车主，发现爱车被冰雹砸坏，不要移动车辆，赶紧找到车辆保险单并在48小时之内向保险公司报案。开好气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明，比如，可拿着最近报道冰雹的报纸去保险公司，当作气象证明来用，进行保险理赔。报案后，保险公司会安排工作人员与车主联系，然后就近勘查。在勘查时，工作人员会对车辆受损情况进行拍照，车主需要向工作人员提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本等。（王红梅）