第A04版:本市·城事
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快递公司七天后或启动“过年模式”
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快递公司七天后或启动“过年模式”
业内人士提醒:春节派件或有延误,网购年货仍需抓紧
 

□见习记者 肖静

本报讯 年关将至,不少购物网站推出年度最后让利,吸引顾客网购年货。不过,“捡便宜”也要趁早,记者连日来咨询多位快递员得知,快递公司虽未明确放假时间,但春节期间快递的收、寄很可能受到影响,目前如新疆、西藏等偏远地区已停止寄件业务。

快递公司称“全年无休”

2月2日上午,市民董女士告诉记者,不少快递公司发布公告称今年春节“不打烊”,这是否意味着春节假期也能及时网购?记者当天查询申通、圆通、中通、韵达等快递公司官网了解到,以上公司均称实施“全年无休”,为客户提供正常的收派件服务。

但公告中同时说明,春节期间快递运行会有部分调整,如韵达快递称“2月18日前快递服务时效保持正常,2月18日至2月24日期间快递服务时效有所调整”;申通快递称“由于春节期间部分偏远地区运输资源缺乏及冬季天气影响等因素,快件时效与平时相比会有部分延误”。

快递渐入“过年模式”

2月2日、3日,记者以客户身份电话及面对面采访包括申通、圆通、韵达、中通等快递公司的十余位快递员,咨询他们过年是否放假,得到的回答均为“肯定放假”,但具体时间总公司还没确定。“根据往年经验,2月11日以后停止收件,2月14日左右不派件,2月24日或26日起正式营业。”十几位快递员的回答基本相同。

那么,各快递公司官网公告的正常派送是否能实行?2月2日下午4点,负责市区开源路平高社区附近快递运送的一位韵达快递员说,公司会留部分职员值班,但人数肯定不如平时多,运送也会有延误。“春节期间购物网站其实很少发件,来回运输车辆也少,基本仓库存货就不多。如果有快递寄来应该有快递员派送,但寄件还是再等等吧。”他说。

昨天上午10点,记者就上述问题又咨询了一位负责市区建设路中段鹰城广场附近快递运送的申通快递员。“肯定得放假呀,忙了一年连个生病的时间都没有,年总得过吧。”这位快递员说。随后,记者根据这位快递员给出的联系方式咨询该公司一位区域经理,这位经理称可能大城市快递员春节无休,我市到时货量有限,大多数快递员将会享受久违的假期。

另外,多数快递员称目前已不接收送至新疆、西藏、内蒙古等地的快递,其他较远地区如东北三省的快递也将陆续停止接收。

EMS、顺丰假期照常收件

不过,也有明确表示假期照常收件的快递公司。记者昨天上午致电咨询EMS、顺丰快递的客服电话,工作人员均称公司全年值班、正常营业。另外,顺丰明确表示,2月18日到24日在正常运费的基础上,会收取一定额度的节假日服务费,用于人力、运输等资源的增配,如大陆各区每票10元。

另外,京东、苏宁等拥有自建物流的电商,春节假期将正常运营。

快递行业工作人员提醒市民,即使假期有快递员提供服务,但由于快递运输人员短缺、运力紧张,还是难以保证时效性。为此,市民最好早做准备,尽量在2月11日前网购年货。

 
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