□记者 王春霞
实习生 申明钰
本报讯 1月31日,微友“明天的明天”在平顶山微报上发帖说,中信银行对所有客户都称呼“老师”,听起来实在别扭,“老师”的称呼能随便用吗?昨日下午,记者就此事进行了采访。
昨日下午3时许,记者来到市区平棉集团大门西侧一家中信银行营业厅,一推开门,一名保安就对记者说:“你好,老师,请问要办什么业务?”随后,记者在大厅里观察了一会儿,发现工作人员一般都称呼客户“老师”。
为什么要称呼客户“老师”呢?当天一名值班女经理说:“股份制银行都这么称呼,我们银行内部也这么称呼。”“是银行这么要求的吗?”“没有,但大家都这么称呼。”一名胸挂信贷经理牌的男子进一步解释说,“称呼老师,可以不分年龄大小和性别,表示尊重。”
一位常姓保安告诉记者,他们看银行的业务人员都这么称呼客户,于是也跟着这么称呼,表示对客户的尊重,并未碰到客户对此称呼提出过异议。
前来办理业务的一位女士对记者说,她对“老师”这个称呼并不太在意,也没有感到不舒服,“别的银行一般都只说您好,这里对客户比较客气吧。”
记者查阅百度百科“老师”一词,“老师”用来尊称传授文化、技术的人,泛指在某方面值得学习的人。老师一词最初指年老资深的学者,后来把教学生的人也称为 “老师”。《师说》中说:“师者,所以传道授业解惑也。”明清以来,一般称教师为“先生”。绝大部分学生约定俗成将“先生”改称为“老师”,则是从中华民国时代开始,并一直沿用至今。事实上,“老师”的外延比“教师”的外延要大,除可以称“教师”为“老师”外,生活中我们还可以用“某老师”表示对别人的尊称,类似“老师傅”的简称。