□记者 李霞/文 李英平/图
本报讯 110,是我们都非常熟悉的一个号码。遇到交通堵塞或者交通事故,都可以拨打110求助。那么,110指挥中心是什么样的呢?1月10日,是全国第29个110宣传日,平顶山晚报读者俱乐部特意组织200多名晚报小记者走进市公安局110指挥中心,近距离感受了一番110接线民警的日常工作(上图)。
“您好,这里是110,请问有什么可以帮您的?”宽敞的大厅内,数十个接警席上的电话铃声此起彼伏。十多位接线民警正一边接听电话,一边飞快地记录着。当日上午10点多,小记者们刚一走进市公安局110指挥中心调度大厅,就感受到了大厅里忙碌而紧张的气氛。
“你们平时都在这里吗?晚上不睡觉吗?”“你们一个劲儿地接电话,累不累呀?”小记者们好奇地问东问西。几名接线民警忙里偷闲地回答了他们——他们实行轮班制,保证24小时都有人值班;市民随时都可以拨打110报警;该每一位当班民警每天平均要接200多个电话。
随后,小记者们来到中心的接待大厅,一个小小的“新闻发布会”将在这里举行。发布会上,指挥中心民警齐米罗详细介绍了110接警服务台的工作流程以及如何正确使用110等相关知识。
当新程街小学的小记者张依诺听到齐米罗介绍,有人故意打骚扰电话从而造成警力浪费时,她表示,一定会告诉小伙伴,不要随意拨打110。
“之前一直以为110就是派出所,现在知道了,它是一个集110、119、122三台合一的场所。可以接各种突发警情,也可以接火警和道路交通事故。”来自湖光小学的小记者王紫馨告诉记者,通过此次活动,她学到了许多书本上学不到的知识。