□记者 耿剑
本报讯 “家里净水器坏半年多了,找不着店家,也联系不上售后,你说这该咋办啊?”1月28日,市民李先生给记者打来求助电话,希望能帮他解决遇到的难题。
据李先生介绍,2013年1月份,他花1500元钱在市区园林路西段一专卖店购买了一台佰岁山泉净水器,几个月后水垢堵塞了出水口,他拨打售后热线更换了净水器滤芯;半年前,净水器再次出现故障,他拨打电话时售后已经联系不上了。他随后又来到园林路,发现那家专卖店也不在了。无奈之下,李先生找到市区凌云路一维修店让师傅上门维修,却因为没有匹配的部件,无法维修,这让李先生犯了难。“已经在家闲置半年多了,扔了怪可惜的,修也修不了,你说这可咋办?”李先生为难地说。
根据李先生提供的购买地址,记者到园林路查找后发现确实没有 “佰岁山泉净水器”专卖店。随后,在李先生提供的保修卡上,记者拨打了上面的维修电话,该电话已经停机。李先生想通过本报寻找到这家净水器专卖店,尽快修好自己的净水器。本版联系热线:15937506769。