□ 记者 李京晶
本报讯 电话实名制,早在几年前三大运营商就已经开始严格实行。然而,还有一些老用户一直没有到相应的通信运营商那里进行实名登记。“前几天,市民程先生所使用的固定电话停机造成损失的事儿,就给我们大家提了个醒。”昨日,平顶山电信公司相关工作人员说。
据了解,1月16日,市民程先生的固定电话突然停机,缴费后次日上午电话才恢复正常使用。由于是业务电话,程先生称,此次停机给他造成了声誉损失以及数千元的经济损失。
对此,平顶山电信公司相关工作人员解释,经过核实程先生所反映的固定电话于去年12月欠费35.33元,今年1月16日当日停机。由于这部固定电话在转让时未实名过户有效的机主信息,现在的号码使用者并非开户时的原机主,同时也没有留下第二联系方式,因此欠费催缴工作无法通知到现使用者。他提醒广大用户要重视重要的业务联系电话,及时清缴欠费,避免停机造成损失。
在程先生缴费后的1月17日,该固定电话复机。该公司相关工作人员表示,根据《中华人民共和国电信条例》第三十五条“电信业务经营者应当在迟延缴纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的48小时内,恢复暂停的电信服务”的规定,该公司符合复机的相关规定。
“要是程先生的这部固定电话是实名登记,或者转让时重新登记录入了现使用者本人的第二联系方式,相信这样的停机事件就有可能发生不了。通过这件事儿就能看出电话实名制的重要性了,但电话实名制的意义绝不仅限于此。”该工作人员说。