□记者 巫鹏

本报讯 “我们想通过晚报表扬表扬范素海，向社会宣传宣传正能量。”昨天上午，平煤神马集团退休职工杨春婷、田柱来到晚报热线办公室，向记者讲述了全国劳模、平顶山燃气公司燃气具维修班班长范素海热心服务的感人事儿。

1月15日早上，家住新华区曙光街街道凌云社区阳光花苑小区的杨春婷突然发现自家的燃气灶打不着火了，更换电池也没用。当天上午，她向平燃公司打电话报修。中午，她从老同事田柱口中知道了范素海的电话号码，抱着试试看的想法打了过去。范素海告诉杨春婷，自己在郏县办公事，下午回市区后就去她家维修。

“本来想着发个短信，让范素海帮着催催，早点安排人来修，没想到他自己来了。”杨春婷说，下午两点半，身穿工作服、肩背工具包的范素海准时出现在小区大门口。

经过检查，范素海发现是杨春婷家的燃气灶出了问题。5分钟后，问题解决了。杨春婷这时才知道，自家在外购买的燃气灶并不属于平燃公司维修服务范围，但为了早点帮她解决问题，范素海一回到单位就带着工具骑着电动自行车赶来了。

“一口水没喝，专门买的葡萄一颗也不吃，就连擦手的毛巾也是自己带的。”对范素海的免费服务，杨春婷十分感动。

今年70岁的田柱2007年底维修家中煤气灶时认识了范素海，此后7年，范素海每个月都会给他打电话，询问家里的燃气使用情况，亲朋那里有没有什么问题需要帮助解决。

“前前后后范素海来我家七八回，很多时候都是义务帮忙。”田柱告诉记者，无论是旧燃气热水器移机还是燃气管道固定，只要找到范素海，每次都会很快解决问题。

“咱就是干了自己该干的事儿，搁不住宣传。”昨天下午，范素海对记者说。

“能帮助别人解决问题，自己心里高兴。”范素海告诉记者，他的准则是“凭良心做人，用大脑做事”，把用户的事儿当作自己的事儿来办。对用户特别是老年用户家设备出现的故障，在保证安全的前提下，尽量做到能修就不换或是少换配件，让用户少花钱。