□本报记者 王春霞

1月13日下午，市第一人民医院病房大楼14楼，一场特别的迎新春联谊会正在走廊里热闹举行。联谊的双方，一方是该院内分泌代谢科的医护人员，另一方是几十名糖尿病患者。

一个电话号码引发的话题

第一个节目是“戴眼罩画五官”游戏，几位糖友自告奋勇上台。85岁的糖友林瑞云坐在椅子上，边看边用手机拍照片，然后发到自己的微信朋友圈里。

“这么大岁数还这么潮。”记者与林老先生聊起来，他却拐了话题：“我一直想给记者说一个关于电话号码的事情。”

“什么电话号码？”

“就是大夫主动把自己的电话号码留给患者，以前有个别大夫，患者跟他要，他都不给的。”

经了解，林老先生是市医药公司的退休职工，患糖尿病已20多年。最近几年，每年冬天，他都会到医院住上一段时间，调理自己的病。他发现这个科的大夫，特别是田勇大夫，每次出院都会为病人送上一份书面的“出院医嘱”，而且附上自己的手机号码。田勇还会提醒一句“这上面有我的手机号码，有疑问可以打电话”。

“这个号码体现了大夫的责任心，也体现了大夫与患者的感情。”林老先生说，“大夫平时都很忙，有的患者（打电话）不分白天晚上，不是增加大夫的负担吗？”

他接着说：“我手机里一直存着他的号码，虽然没有打过，但一看到这个号码，总感觉心里热乎乎的。”

“为什么没有打呢？”

“因为考虑到大夫那么忙，等确实遇到困难了再打，互相理解就好。”林老先生此次已经住院17天，当天准备出院。

他说：“这里的护士一声爷爷奶奶，叫得很亲切，就跟自己的孙女一样。每次查完血糖，护士会主动到病房告诉你检查结果。医生也讲得很细，有问必答，不问也讲，这样的医患关系能不好吗？”

“病人对我的信任就是最大的收获”

是不是内分泌代谢科要求大夫把私人电话留给患者呢？

对此，该科主任王俊宏说，他们只是要求大夫为每位患者出具出院医嘱，向每位患者公布科里的固定电话，大夫的私人电话是否留给患者则是自愿的。

林老先生所说的田勇大夫也在联谊会现场，他刚刚还给糖友们讲了一些预防并发症的注意事项。田勇身穿白大褂，戴着近视镜，文质彬彬的。

“田大夫，糖尿病足发病前有啥症状？我这几天脚趾疼。”记者正想上前搭话，一位老先生抢在前面问道。

“哦，脚趾有没有破损？平时脚有没有发凉的感觉？”

“没有。”

“没有的话，可能是糖尿病引起的周围神经病变，平时穿袜子不要太紧……”

田勇操着湖北口音，与老先生温和地聊着。

等老先生满意地离去，记者才亮明身份，询问起电话号码的事情。

“你给你所有的患者都留你的电话号码吗？”

“是，这些人都是慢性病，我会把手机号附在出院医嘱后面，24小时开机。”

“你从什么时候开始给病人留手机号的？”

“从2006年搬到这个病房大楼上吧。”

“病人可能不分时候给你打来，你在忙或者在休息怎么办？”

“确实有这种情况，有时候正在查房没时间接，我会随后再回过去。有时夜里10点还有病人打来电话咨询。”田勇说，印象最深的一次，一个病人重复注射了胰岛素，很担心地打过来询问，他就告诉对方进食一些甜食，注意一小时测一次血糖，防止出现低血糖。

“你会不会觉得麻烦？”

“既然把电话号码给病人了，就不能嫌麻烦，要不然还不如不给。”

“留电话号码为你带来了什么？”

“病人对我的信任就是最大的收获。现在的医患关系缺乏的就是信任，病人住院就来找你，你肯定得负责到底。”

记者了解到，2003年，田勇从湖北医药学院毕业后来到我市，一直在市一院内分泌代谢科工作。他开始使用手机时的手机号一直没换过，这些年至少给上千个病人留过。